政务服务中心服务热线:
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人社窗口:5162009
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简介:
政务服务中心是人员相对密集场所,人员构成相对复杂,因此存在一定的疫情传播风险,建议您合理选择办理方式,倡导选择河北政务服务网、手机客户端等相关网上平台进行在线申请办理,也可采取预约方式办理。如必须到现场办理业务,请您按照中心防疫防控要求,在公共区域全程佩戴口罩,自觉配合做好体温测量、登记、出示健康码等防控措施。中高风险地区返峰人员暂时谢绝进入中心办理业务。
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。 [1]
2016年12月,历时3年由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》国家标准通过国标委审批正式面向全国发布,12345热线正式上升为国家标准。 [19]
2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发,进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。 [2] 2021年6月1日,北京市12345未成年人保护热线正式开通, [9] 上海12345未成年人保护热线开通 [10] 。4月23日,国务院办公厅发布关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见
回答 全国政务服务便民热线统一为12345 您好,希望我的回答对你有所帮助 受理范围范围: 1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询; 2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议; 3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助; 4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报; 5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。 提问 想问问为什么 想问问为什么 政务服务平台 找回了账户名 但是还是一直显示用户名或密码错误 政务服务平台 找回了账户名 但是还是一直显示用户名或密码错误 回答 建议您最好重新申请,可能您的账户是错误的 更多11条
12345是24小时热线。
12345政务服务便民热线国家政务服务电话,由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成国家政务服务电话的专门受理热线事项国家政务服务电话的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其国家政务服务电话他组织的合法权益。
扩展资料
河北省12345政务服务便民热线正式启用
3月1日,省政务服务办发布公告,根据省政府办公厅《关于印发河北省进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》,即日起,“河北省12345政府服务热线”正式更名为“河北省12345政务服务便民热线”。
“河北省12345政务服务便民热线”受理范围主要为企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
参考资料来源国家政务服务电话:百度百科-12345政务服务便民热线
12345。
一号通办!以后便民热线就打12345!
国务院办公厅发布《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》。
《意见》要求,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务。
各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。
“12345政务服务便民热线”受理范围
1、受理
企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
2、不受理
须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
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