在北京连续做了2次核酸,健康宝不更新数据,找哪个部门解决?

在北京连续做了2次核酸，健康宝不更新数据，联系核酸检测机构进行咨询核实，请核酸检测机构尽快上传更新核酸检测结果。核酸检测不更新由以下情况导致：

1、核酸检测人数众多，导致核酸结果出具较慢，未能及时看到更新结果，通常核酸检测结果在24小时以内报送，可点击刷新最新核酸结果予以查看。

2、核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统，才能在健康码实时显示核酸检测工作最大，核酸检测机构未能及时报送，上传最新核酸结果。

3、核酸检测和个人身份信息绑定在一起，身份信息填写错误，将会导致核酸检测无法出具结果，不能更新新的结果项。

4、核酸样本无效或样本检测受到污染，导致核酸结果无法出具，也就不能更新核酸结果。

健康宝不同步核酸检测？

健康码不同步核酸检测正常情况下健康保健室同步的，可能你最近都在做核酸检测，可能他的系统没有更新，所以不同步。

我在辽宁做的核酸，结果已经上传到国家政务服务平台，北京健康宝为什么识别不到？

您好，很高兴为您解答,在辽宁做的核酸也上了国家政务平台了,北京健康宝不显示：1.北京健康宝不显示外地核酸，那么建议居民在正规医疗机构或有资质的第三方检测机构接受检测，以确保核酸检测结果能尽快上传到北京或国家核酸平台。2.如在外地做核酸检测，建议做核酸前咨询核酸机构能否将核酸结果上传至国家核酸平台，确保核酸结果能同步到国家核酸平台才会同步到北京健康宝。希望我的回答能够帮助到您！