办公室工作技能有哪些技能

行政文员的工作内容和基本技能

工作内容办公室部门需要的技能：

（1）负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。

(2)负责收发处理各种函电、邮件和文件等。

(3)完成会务安排、接洽工作办公室部门需要的技能，必要时做好会议记录和纪要办公室部门需要的技能，以及拟写通用文案和一般工作报告。

(4)文书档案收集、整理、归档和管理工作。

（5）管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。

（6）完成领导突发交代的任务。

基本技能：

（一）能独立操作计算机办公室部门需要的技能，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收和 处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

（二）把握好具体工作进度及衔接工作。

（三）沟通与理解能力强。

（四）思考能力。行政工作繁琐办公室部门需要的技能，要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。

办公室文员都需要学什么？

办公室文员需要掌握的技能有：

1、熟练使用办公软件、文书编辑撰写技能；2、具有良好的语言表达能力、沟通协调能力：办公室文职人员经常要和各个部门打交道，还要接到来访人员；3、熟练使用办公自动化设备、各种文件材料的整理管理技能，可以帮助我们快速地完成手头上的工作。

做办公室工作，需要学习哪些基本的技能？

办公室主任看起来是打杂的，各种乱七八糟的事情，但是实际上这个岗位蛮关键，上到领导的出行住宿安排，下到公司各种办公用品的采购，这可是只能多做事，不能多说话学做人。学会做人，才是立身之根本。办公室主任岗位比较敏感，所以做人一定要低调，对领导要毕恭毕敬，对员工要热热乎乎。对人千万不要冷硬横，那是自毁前途。

学会办事。办公室承担上传下达、协调各部门职能，还兼具和事佬和出气筒，一定要学会眼观六路、耳听八方、协调各方的能力。人力资源相关知识，对六大模块要有相对较深的理解，熟悉具体业务操作；知识面较广的写作能力。这是办公室主任的一项中心任务。重要材料必须亲自动手，涉及领域广泛，对相关的业务必须掌握。每一份材料都涉及政策和法规制度，只有严谨细致。

沟通效果如何很大程度上取决于口头表达，也影响单位领导的脸面。一个说话留有余地，懂礼貌，不说外行话，逻辑思维强，吐字清晰的人到哪里都会让人欢迎。需要具备企业行政管理的相关知识和经验，熟悉国家相关劳动行政法规政策，掌握企业行政管理知识。要时刻认清自己的角色，摆正自己的位置，在处理各种事情时，一定要做到公平公正，一视同仁，并从主观上要排除个人的荣辱得失，以身作则，无欲则刚。

工作方法要灵活。基层单位各自的情况不尽相同，各基层单位的一把手领导风格，领导能力也是千差万别。因此，作为办公室主任，在指导基层工作过程中，避免一刀切，办文办会：拟制、批转公文，起草、审阅领导讲话，管好印信，组织、安排各类会议。