本文目录一览：

• 1、税务咨询电话12366人工？
• 2、12366的服务功能
• 3、12366是什么部门的电话？
• 4、12366可以咨询什么
• 5、12366怎么转人工服务？
• 6、12366国税发票查询

税务咨询电话12366人工？

税务咨询电话一般都是打当地12366纳税服务平台的12366纳税服务平台，12366，打通之后会让12366纳税服务平台你选择是单位业务还是企业业务，然后可以根据自己12366纳税服务平台的业务办理的，嗯情况来选择，另外可能还有各种的转人工服务，这样的。

12366的服务功能

“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，即：国税局为12366-1，地税局为12366-2,人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。

“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员

违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前，全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。

杭州财税12366

杭州财税12366被认定为国家级创新工作目标项目

日前，杭州市国税局与市财政、地税局合作共建的12366综合服务平台，被国家税务总局认定为创新工作目标项目。“12366”将国税、地税、财政业务的咨询和服务投诉、举报等，全部纳入服务和受理范围，成为集三类业务为一体的服务热线，实现了财税咨询、投诉、举报等业务的集中受理、统一回复、协同服务，这在全国国、地税分设的城市中尚属首创。 　杭州财税“12366”服务热线运行一年来，共接入电话187862个，人工应答也达到138187个。单一国税业务电话小结47254个，综合业务的电话小结15048个，合计约占电话小结总量（155071个）的40.18%，日均262个。较之整合升级前的服务热线，话务数据大幅增加，来电接通率、人工应答率和问题的一次解答率都保持在较高水平。为了适应纳税人的实际需要，杭州财税“12366”又先后推出了遇忙回呼、双向传真、投诉举报处理查询等个性化服务内容。 （里尔 吴志宏）

12366是什么部门的电话？

12366是纳税服务热线，是信息产业部专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。实现税务咨询、服务投诉、涉税举报等涉税业务。

1、“6”字与“水滴”的结合，象征人人纳税，滴水汇成江河，造福社会。

2、“6”字与“电话”结合，用“6”字形象化为电话听筒，体现热线电话的概念和服务方式。

弧线，把“热线”形象化。红色象征社会大众纳税的热情。

3、“12366，听得见的纳税服务”被确定为“12366纳税服务热线”的统一宣传语。

扩展资料：

“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：

纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；

涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员违法违纪行为的监督投诉提供服务。

参考资料：百度百科-12366

参考资料：国家税务局-纳税服务

12366可以咨询什么

法律分析：12366是违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前12366纳税服务平台，全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。

法律依据：《中华人民共和国个人所得税法》 第二条 下列各项个人所得，应当缴纳个人所得税：

（一）工资、薪金所得12366纳税服务平台；

（二）劳务报酬所得；

（三）稿酬所得；

（四）特许权使用费所得；

（五）经营所得；

（六）利息、股息、红利所得；

（七）财产租赁所得；

（八）财产转让所得；

（九）偶然所得。

居民个人取得前款第一项至第四项所得（以下称综合所得），按纳税年度合并计算个人所得税；非居民个人取得前款第一项至第四项所得，按月或者按次分项计算个人所得税。纳税人取得前款第五项至第九项所得，依照本法规定分别计算个人所得税。

12366怎么转人工服务？

一般情况下，电话拨打12366，接通之后根据语音提示，选择语言和地区之后按“0”可转接人工服务，但实际情况仍以拨通后的语音提示为准。另外，12366人工服务时间一般为早晨9:00到下午5:00，用户如果需要转接人工服务可在此时间段内拨打12366转接人工服务。12366纳税服务热线是国家为纳税人提供纳税服务的热线号码，用户如有需求可拨打此电话。

12366国税发票查询

国税发票查询可以打开百度，搜索12366并进入国家税务局官网，进入后，将鼠标放在“涉税查询”上，在弹框中选择全国增值税发票查验，根据提示输入发票代码，发票号码，开票日期，效验码后6位。以上信息均在纸质发票右上角，输入完成后，再填写验证码，点击“查验”即可。

1、打开百度，搜索12366；

二、找到“国家税务总局12366纳税服务平台”官网并进入。

三、进入后，将鼠标放在“涉税查询”上；

四、在弹框中选择“全国增值税发票查验”；

五、填写发票代码，发票号码，开票日期，开具金额，验证码。

六、输入后点击查询即可。

注意事项

当日开具发票当日可查验， 每份发票每天最多可查验5次，可查验最近1年内增值税发票管理新系统开具的发票。