本文目录一览：

• 1、微商7天无理由退货规则
• 2、微商退货退款法律规定
• 3、微商支持七天无理由退货或者拒收吗

微商7天无理由退货规则

法律分析：网购(包括以电视、电话、邮购等方式购买)商品或服务(除七类商品外)产品质量不合格，即可享受“七天无理由退货”。一，预售商品也可“七天无理由退货”。

二， “7天无理由退换”退换期，自商品签收之日起算。

三，消费者退货时应将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品因消费者原因无法退回，消费者须照价补还给商家。

四， 退回商品的邮费由消费者承担。

五 消费者通过信用卡结算网购产品，商家退款时可扣除银行手续费。

六， 网购商品包邮，商家退款时可扣除寄出时邮费。

七，网购商品时为促销期(如双十一)，退款时应按促销期的结算规则进行计算，多退少补。

八， 确定产品符合退货条件后，商家收到退货15日内必须退款。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条　经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

微商退货退款法律规定

拨打12315消费者权益保护举报电话。

退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。

举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。

如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

微商支持七天无理由退货或者拒收吗

根据相关规定，微商是可以七天无理由退货的。

退换货相关规则：

一、自消费者收到商品之日(以实际收货日期为准)起7日内可以无理由退换货，15日内如有质量或商家、物流造成的问题可以换货，您可申请退款或联系供应商办理换货事宜。

二、普通商品一般都遵循7天无理由退换货规则，但以下商品除外：

1、消费者定制类商品;

2、鲜活易腐类(蔬菜水果、肉、动物等)商品;

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化类商品;

4、交付的报纸、期刊等有时效性的商品;

5、大型家具家电等运费极高的商品;

6、易碎易坏类商品。

购买以上类别商品请收货时先验货，仔细检查商品及其保质期没有问题后签收。若派件员不同意先验货可尽量与其协商。若验货发现货物有质量问题、损坏或过期等请当场告知派件员并拒收，并及时与商家联系告知情况(作为该类产品商家，有义务提醒消费者注意上述问题及操作，避免发生纠纷。)

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三、为平等供应商的利益，如非质量问题，并且影响二次销售的商品不予退换。以下情况视为影响二次销售：

1、 商品产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、赠品、配件等缺失的;

2、 商品经穿戴过、拆封、使用过、洗涤过、污损、损坏等情形的;

3、 过保商品(超过三包保修期的商品，但可以选择付费维修);

4、 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、进液、事故、不正确的安装所造成的商品质量问题或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

四、若购买化妆/护肤品、食品、保健品等商品使用、食用发生过敏或导致身体健康不适，微店网介入处理需消费者提供医院相关证明或其他权威鉴定证明。

五、购买品牌手机、电脑、数码、家电等享受法定三包售后服务的商品，若出现问题可送往当地该商品售后服务中心处理。若怀疑不是正品也可送往当地售后检测出具鉴定书，然后向微店网平台投诉，平台方会根据消费者提供的鉴定证明作出处理，给消费者退款或并且作出赔偿(微店网对所有商家均收取了5000元保证金，必要情况下供应商缴纳的保证金可用作先行赔付，并且交易均由微店网平台担保交易，全面保障了消费者的利益)。

可以肯定地告诉大家，微商是可以七天无理由退货的，这是我们作为消费者的权利，不过，现在微商的管理是否欠缺，很多微商并不按照规则来办事，导致许多消费者维权困难。微商货源小编提醒大家，最好去正规的可靠的微商那里购物哦。