外包管理流程(外包管理流程包括)

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外包管理的关键步骤

业务外包这个新兴的管理模式以其有效降低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多国内外企业采取的一项重要的战略决策。 选定合同制造商以后,要在外包过程中进行跟进。跟进即对当前合同制造商供应质量的稳定性和品质保证体系的连续性进行监督和控制,并形成文件归档,然后定期反馈给合同制造商,以便及时采取相应的纠正及预防措施。跟进的主要内容包括:检查、检验、品质保证体系审核等。由于外包物品直接面向需方,检查就显得特别重要。检查不仅仅局限于最终产品,而应涉及来料、工序和一切可能影响产品性能的环节。“在合同制造商制造车间所做的一切检查活动既不能减轻其提供合格品的责任,也不排除以后的拒收”。

如何管理外包

对于企业财务总监而言,外包是一种可以降低成本、提高效率的有效手段。通过使用外包服务,企业可以将更多精力放在自己专长的领域,节约开支,更具灵活性,也更能有效管理企业增长。同时,使用外包服务还可以使企业接触到外部先进的技术和专业化的服务。 如果管理得当,外包可以帮助企业降低成本,并且充分利用第三方企业的知识和技术资源。当然,在使用外包之前还需要仔细考虑外包带来的好处和其发挥的作用是否大于所投入的成本。使用外包服务的过程需要恰当的管理和适时的监控。记住,任何业务手段的采用都会直接反映在业绩上。 企业可以外包的业务 为了能使用业内最好的方式和最先进的技术,许多企业现在都会把自己非战略性的业务或比较复杂的业务外包出去。这可以让企业获益于外包公司熟练的劳动力和先进技术,从而更加专注于自己的核心业务。 公司财务总监需要考虑的外包流程包括: IT职能:大多数的IT职能,从业务网管理到项目工作、网络管理和数据库管理都可以外包。通过外包服务,企业无需投资昂贵的系统或紧跟行业的最新趋势就能享受到最新的技术和软件系统。 业务流程和人力资源:如果将招聘、薪水管理等业务外包,企业,主要是其财务总监就可以在不需投入大量成本的情况下使用到一些专业化的服务。 规模和市场营销:许多企业使用咨询或代理服务来进行市场营销。一些小型企业或专业性较强的企业,也可以把销售外包给专业机构,如公关公司和市场调研机构等。合法性和安全性:一些咨询机构专长于合法性和安全性的咨询工作。他们可以帮助你符合所有规则的要求,包括规避一些复杂的风险,这些业务的执行比公司自己解决更为高效。 物流运输业务外包:我国大多数制造企业由于受到生产力发展水平的限制和“大而全”、“小而全”传统习惯势力的影响,物流活动仍然处于分散管理的阶段,采购、制造、物流运输、、货物运输、仓储、代理、配送、销售等环节彼此分割,导致企业内部的物流管理缺乏统一性、协调性,物流成本明显处于高位。选择合理的物流外包将为各企业的采购、制造、物流运输、货物运输、仓储、代理、配送、销售等环节的统一协调,完善管理和成本节约等起到了由为相关的作用。 这一点即使不能称为绝对关键也是必要的。如果外包服务不能给企业带来你所期望的效果,或企业战略有变化、或外包合作伙伴进行了兼并重组并开始使用另外的业务模式,你必须能够重新掌握主导权,这即使不能称为关键也是非常重要的一个环节。

如何做好采购外包管理

采购外包管理流程的模型

1本文提出的采购外包管理流程的模型由四步骤组成外包管理流程:内部高标定位分析,外部高标定位分析,合同谈判和外包管理。\

①内部高标定位分析,主要是分析业务的内部效率,识别企业的核心竞争力,分析管理与采购外包服务提供商的关系外包管理流程

②外部高标定位分析,基于采购外包服务提供商的关系,根据企业的战略关系管理目标,做出选择合适采购外包服务提供商的决策;

③合同谈判是前①、②分析和决策的结果;④实施外包管理计划

由于书面合同的冗长繁琐和缺乏审计价格与服务的资源,业务外包带有隐性成本。在某些情况下,外包采购、制造、物流、IT系统和其它业务功能所带来的成本节约可能只占到外包合同所承诺的5-10%。因此,在与EMS公司签订的合同中,OEM公司往往要求包含供应商定价、季度物料清单成本更新、包括采购数量和价格说明的提前期报告,以及供应商的产品描述。

即使合同条款明确也并不意味着外包一定成功。关键要规范管理外包者和供应商之间的关系,确定时间进度表、期望目标以及评估的标准等等。

2.外包管理流程

时间进度控制

外包者和提供服务的供应商应对目标和检查点达成一致,确定服务标准协议的绩效指数是控制时间进度的关键,例如,检查点,目标曲线和实际曲线之间的可容忍差距。如果差距超过了可容忍度,外包者就要寻找原因并提出改进的解决方案。差距过大的原因之一可能是服务标准协议定义不准确,或者是定义的检查点不适宜。如果这些原因都不是,应该考虑确定新的外包战略或者重新策划外包项目。

动态监控

采购外包中存在的最大问题是,采购服务提供商在向外包企业传递价格降低信息上存在延迟。专门从事外包合同审计的2ndEdison公司在最近的一项调研中发现,大多数EMS供应商通知价格上涨只需两天,而通知价格降低则需要22天。因此企业应按季审查采购服务提供商为其采购的物料,从而对价格变化了如指掌,并密切关注成本趋势和数据分析。外包企业要经常拜访采购服务提供商,以确保额外的成本不被隐藏在报价中,如果不跟踪市场动态和对服务公司进行审计,将会造成很大的经济损失。

外包项目管理的方法和建议

一般来说外包管理流程,外包项目管理比企业内部开发项目的管理更复杂,担负更大的风险,需要更紧密的进度和质量监控。企业在使用主要或专门的内部团队时,管理外包项目可能会产生许多压力。然而,导致外包项目脱轨的原因通常不是外包商的技术能力,反而是缺乏沟通,双方对于什么是重要的以及如何将不同组织融合成有凝聚力的组织缺乏共识。

那么,项目经理应该如何在预算内使外包项目保持正轨?以下是一些有用的方法和建议。

1、帮助外包方(或多方)外包管理流程了解你的业务和目标

让外包方或多方了解你的业务和目标不需要无休止的培训课程和冗长的文档交换,只需要共享你的业务、客户、业务流程和人员等这些重要的元素。能分享的有效元素越多,外包商就越有可能与你的商业目标保持一致,并且能创造真正的价值。

2、确保所有人都按照相同的“剧本”工作

你需要创建一个“剧本”,里面包含所有组成首选方法的片段部分,从而确保所有人按照相同的“剧本”完成任务。“剧本”包括流程工作流、标准操作程序和文化价值观。这有利于需求的一致应用。设计良好、经久耐用的工作流来确保准确性,推动整体有效性。此外,向团队提供必要的背景信息和材料非常重要,这能帮助他们进一步简化和管理项目。

3、确保所有人都在处理相同的文件

通过确保文件只有一个权威版本,使分布全球的团队能够像在同一办公室那样合作。这支持团队在同一时间处理同一份文件,不用复写其他团队的工作。这对于设计、软件开发、架构和工程等应用程序来说尤其重要。在这些应用程序中,文档完整性问题可能导致重大延误,并带来大量额外支出。

4、定期同步

事先同意根据固定时间表进行更新。同步可以每天或每周完成,但要严格遵守约定的时间,特别是你的外包团队在另一个时区之时。有效沟通是创建更高效、更有成效和更有利可图项目的关键,特别是与新员工或非现场员工之间的沟通。

5、定期进行沟通

外包项目需要更多时间去沟通和协调,才能保证需求与实际开发结果一致。面对面的沟通,即便是通过电子方式沟通,对于你与你的团队建立稳固融洽的关系至关重要,这能确保在目标和里程碑上保持一致。

6、尊重团队中的外包成员

你应该花些时间了解团队成员,通过视频会议或其他方式,把面孔和名字联系起来,了解什么让他们感兴趣。关键是:将你的外包团队当成合作伙伴那样对待,只有你期望他们成为合作伙伴,他们才会成为合作伙伴。

7、拥有良好的项目管理软件并确保各方使用

为您的团队提供有效的项目管理工具,比如8MSaaS PM,这能让他们协同工作。通过直接访问项目数据,团队成员可以花更少时间跟踪信息,花更多时间提高工作效率。项目团队成员和项目关系人都能看到项目详情,使所有人达成共识。

8MSaaS PM项目管理工具采用多方实时业务直通模式,能自动连接多方,实时管理合同、项目、资源、活动、产品、交付、收入及项目预算等,更好地实现端到端业务全自动化,以及快速获悉业务项目进度、各个延迟及问题的影响与原因。另外,8MSaaS PM使用独特的实时交易型的事务处理技术,有效保持项目数据的完整性,克制人的不诚实,有助于推动企业外包项目成功。

标题 采购业务核算外包服务处理过程主要包括哪几个环节?

1、业务外包的管理框架或流程:业务外包流程的管理一般分为四个环节:业务外包事前审批-供应商认证-业务外包过程管控-验收归档。(闭环管理)。

2、业务外包事前审批:建立完善的审核批准制度;对于重大业务外包方案,业务单位领导审批后,应当提交董事会或类似权利机构审批。

3、财务控制:应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情况下的风险和收益;财务负责人或企业分管会计工作的负责人应该参与重大业务外包的决策。

4、供应商认证:业务单位要明确提出外包需求,以便于筛选满足项目需求的供应商;充分调查承包方的合法性,比如是否具有相关专业资质,从业人员是否具有专业技术资格等,进行供应商认证(认证完成后方可外包)。

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