在12366工作就是个坑(12366工作累死)

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青岛国税12366工作累吗?工资待遇怎么样

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税务专业的就业面确实偏窄,而考取公务员进入税务局工作确实又门槛偏高。

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上海12366被人吐槽太次,你打过12366吗?有什么经历?

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税务总局之所以建立12366纳税服务热线,目的也是希望为纳税人提供更为优质的服务,同时也能提高税收的征管质量和效率。国税12366纳税服务热线的三大功能主要包括"自动语音、人工坐席服务、网上查询"。

上海的12366纳税服务热线被网友多次吐槽,称其回答问题不够专业,但是,需要明白的是,接线人员往往并非专家,对于很多疑难问题来说,回答起来确实有难度,而且接线人员每天要接线几百个电话,咨询的、投诉的、举报的,对于123666的接线人员来说,整体态度还是不错的。

而且站在工作人员的角度来说,12366的工作并不是受欢迎的岗位,很多人宁愿选择大厅的工作也不愿做接线员,因为每个电话都是有接听需求的,并且要求态度要好,回答问题要全面。

现在12366接线岗位大多数为脱离一线养老的老税务,或是刚刚参加工作岗位需要锻炼的新人,所以在面对各种问题的时候,难免会遇到一些困难,但是也有很多接线员的服务是很不错的,回答问题也很专业全面,而且也很有耐心,对于一些没有听懂的地方还会耐心解释。

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