本文目录一览：

• 1、国税局正在集中征集纳税人缴费人需求
• 2、谈谈税务部门在税收执法及纳税服务方面有何意见建议？
• 3、如何提升纳税人满意度工作的意见和建议
• 4、纳税人的需求是什么
• 5、对国税局的意见和建议

国税局正在集中征集纳税人缴费人需求

【导语】目前国税局全国税务系统将于2月2日起，利用10天时间，在全国范围内集中开展一次纳税人缴费人需求调查活动，国税局正在集中征集纳税人缴费人需求，希望大家积极参与。

1、此次调查旨在全面征集纳税人缴费人办税缴费需求，充分听取市场主体和社会各界意见建议，切实改进工作、优化服务。这是税务部门开展庆祝建党100周年“我为群众办实事”活动的先手棋，也是2021年连续第8年开展“便民办税春风行动”的前奏曲。

2、据国家税务总局纳税服务司司长介绍，调查内容包括对税务部门在落实税费优惠政策、优化税务执法、改进税费服务等方面的意见建议，调查对象涵盖了企业法人或负责人、财务人员、办税人员、涉税专业服务机构人员。纳税人缴费人可通过税务网站、电子税务局、微信公众号等多种渠道，登录税务机关问卷网址或扫描二维码的“非接触式”方式填报问卷。

3、除问卷调查外，各地税务部门还将视疫情情况，采取面对面座谈或电话征询等方式全面征集纳税人缴费人意见建议。需求调查结果将作为税务部门优化执法方式、提升服务质效的重要依据。

征集纳税人缴费人需求正在进行中，希望各个税务缴纳企业和自然人，都能重点关注一下。

谈谈税务部门在税收执法及纳税服务方面有何意见建议？

正确处理税收执法与纳税服务关系的建议

税收执法与纳税服务不是两个独立的个体，而是一个整体。在税收执法中体现出纳税服务，在纳税服务中蕴含着税收执法。税收执法与纳税服务这两种行为始终贯穿于税收工作的全过程，既存在着紧密的联系，又存在着不同之处，是相辅相成、互相作用的辨证关系。提高税收执法的质量和效率与提供优质的纳税服务对于税务机关而言，就如同硬币的两面，不可分割。只有正确认识和处理好这二者之间的关系，才能最大限度地发挥税收执法与纳税服务的作用，促进经济建设的发展，服务于改革、发展、稳定的大局。

（一）税收执法与纳税服务是相辅相成的关系

税收执法就是纳税服务，严格执法与热情服务是相互统一的关系，既要把纳税人当作管理对象，更要把纳税人当作服务对象。优化纳税服务，要坚持优质服务与严格执法并重，努力做到在严格执法中提供优质服务，在优质服务中促进严格执法。为纳税人提供优质高效的办税、法律、咨询服务，可以降低纳税人的办税成本，提高纳税人对税法的遵从度，这是做好整个税收工作的前提，也是税收执法的基础。而严格的税收执法既可以为纳税人创造公平有序的市场竞争环境，也可以提醒纳税人循规守法，避免事后加倍处罚的损失，这本身就是一种更有价值的深层次服务。按照科学发展观的要求，实现由单纯执法者向执法服务者角色的转变，由被动服务向主动服务转变，由形象性服务向实效性服务转变。在严格执法的同时做到热情服务，树立税收经济观、科学发展观、纳税服务观，建立良性互动的征纳关系。

（二）增强依法法治理念，严格税收执法行为

对税务部门依法行政就是依法治税，通过税收法制建设，使征税主体依法征税，纳税主体依法纳税，从而达到税收法治的状态。税收执法则是实现依法治税的手段。做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，避免执法的随意性，维护税法的尊严和权威，杜绝执法中的不规范行为。依法治税实际是一场税务部门的自我约束、自我规范、自我完善的过程。严格税收执法行为，还必须正确认识依法治税与组织税收收入的关系。组织税收收入是税务机关的基本职能，但组织收入必须符合依法治税的要求，是依法治税的必然结果。在依法治税与组织税收收入的关系问题上，既不能把两者简单对立，也不能简单等同，两者的共同要求就是应收尽收。

（三）规范纳税服务行为，提高工作效率

税收执法与纳税服务水平的高低，影响着纳税人对税收的态度。执法水平高，有利于消除纳税人的对抗心理，改变纳税人对税收的消极态度；服务质量好，有利于密切征纳关系，提高纳税人的纳税意识和办税能力。一要加强礼貌服务。这是一切税收服务的起点和基础，也是税务人员道德水准和个人修养的表现，必须坚持。二要严格执法，体现公平、公开、公正原则。对某一纳税人的特殊宽容，就是对其他纳税人利益的损害，也是对公平竞争环境的直接破坏。三要加强政策咨询服务。加强对纳税人的税法宣传、教育和培训，尤其把税收优惠政策及时告知纳税人。在普遍的基础上提供个性化服务，对重点企业可以开展有针对性的重点服务。四要提高征管工作效率。尽量简化办税程序和手续，最大限度减少纳税人的效率损失，降低纳税成本。

（四）坚持以人为本，提高干部素质

对税务机关的税收执法还是纳税服务，关键要看执法者的素质，也就是要以人为本。应从加强自身学习入手，使每一位税务干部做到知法、懂法、用法、守法，不断加强自身修养，强化整体素质，提高综合执法能力，才能准确无误地贯彻落实各项法律法规，自觉规范执法行为，为纳税人提供税收法律法规的宣传、辅导、培训、咨询等系列服务。

如何提升纳税人满意度工作的意见和建议

纳税服务是以聚财为国、执法为民为宗旨，也是以坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，以此更好地保护纳税人合法权益。加强办税服务厅硬件设施建设，设置电子显示屏滚动显示涉税事项，设置自助服务区自行办理纳税申报，大力推行网上报税，不仅切实解决纳税人排队拥挤和长途跋涉等突出问题，也能优化流程简化办事程序，加强信息技术水平。因此，树立大服务格局和纳税服务体系，不仅仅是办税服务厅提供单向服务的事，应该由税务部门各个环节，尤其是所有税务管理员共同为纳税人提供优质服务，也可以把一些业务放在税务所，避免纳税人来回跑趟，减轻办税服务厅方方面面的压力，以便为纳税人提供更优质的服务。

纳税人的需求是什么

纳税人的权利包括

有享受税法规定的减税、免税的权利纳税人需求和建议；

纳税人有依法申请收回多缴纳税款的权利；

在生产、经营发生重大困难时纳税人需求和建议，依法享有申请分期、延期缴纳税款或申请减税、免税的权利；

对税务机关不正确的决定有申诉权；

对税务机关及其工作人员的不法行为有向其上级主管部门及国家监督、检查机关检举、揭发的权利。

如果按照政府的意思，纳税人需求和建议你可以把权力就当成是需求。。。

如果纳税人需求和建议我说，纳税人需求和建议我作为个人纳税人，我的最大需求就是不用交税。。

对国税局的意见和建议

首先，但在已经没有国税局了，国税地税已经合并了，现在统一称为税务局。至于建议的话，要从不同的角度看了。如果说是纳税人的话，建议当然是不要收税，但是这是不可能的，因为税收具有强制性。所以的话只能从服务上提出一些建议。建议时多推广线上服务平台，因为疫情的原因，大家都不愿意到办税大厅区现场办理业务，如果线上平台非常成熟、方便、快捷的话，大家还是愿意使用线上平台的，毕竟不会来回跑腿也不会排队，非常的方便。还有就是因为营改增喝国地税合并的原因，近几年的税收政策变化非常快，越来越复杂了，希望多搞一下宣传