本文目录一览：

• 1、苏州12366怎么拨打
• 2、北京税务举报电话
• 3、安徽省国税局12366呼叫中心是做什么的？
• 4、12366是什么电话。是24小时的吗。全国的吗？？？
• 5、12366受理范围

苏州12366怎么拨打

直接打过就可以了。

简介：

　1、客户介绍

江苏国税12333纳税服务热线是采用国家税务总局最新开发的12366软件系统，通过全新的服务外包模式，与江苏智恒信息科技服务有限公司合作，以省级集中呼入呼出和各地远程坐席支撑为框架，通过电话、网络、短信、传真等渠道为纳税人提供纳税咨询服务、办税指南服务、涉税查询服务、举报投诉服务的专业纳税服务热线。

2、决策背景

通过拨打12366，可以让纳税人足不出户获得方便快捷、高效规范、热情周到的热线服务，轻松自主查询各类税收政策信息，提出涉税服务需求并监督国税机关的纳税服务工作。

3、解决方案

江苏国税采用国家税务总局开发的12366软件系统，由江苏智恒公司提供环境优美、办公便利的呼叫中心场地（该场地距离江苏国税局仅一街之隔），派遣优秀的具有财税专业背景的话务人员，依靠人力资源、现场管理制度、税务总局和省局“一体化”知识库、操作系统及专家和远程坐席五大支撑体系，打造了一支专业、优秀的为纳税人服务的队伍，实现提升纳税人税法遵从度、建立良好税企沟通渠道、构建和谐税收征纳关系。

4、获得的成效

江苏国税12366呼叫中心于2011年10月开始试运营，2012年4月正式开通。初期，与江苏智恒合作设坐席45个。2013年4月新增坐席10个，截止2013年五月，总来电量已达189万，人工话务量129万。2015年坐席扩容至95席，截止2016年4月，坐席已达到110席。自江苏智恒运营以来，各项运行指标在全国所有的纳税服务热线中名列前茅，业务受理量全国第一，接通率超全国平均水平5个百分点，并赢得了纳税人的肯定，服务满意率达99.15%，运行刚满一年就成功评为省级青年文明号。

北京税务举报电话

北京税务局投诉电话:12366纳税人可直接拨打12366,

根据语音提示键进行投诉举报,12366呼叫中心设专岗受理,受理后的投诉举报信息将由12366呼叫中心转相关经办岗位按照规范流程进行处理,...

安徽省国税局12366呼叫中心是做什么的？

安徽省国税局123666呼叫中心，主要是举报一些偷税漏税的人，你可以举报，也可以自向他们咨询一些税率的问题。

12366是什么电话。是24小时的吗。全国的吗？？？

12366纳税服务热线是国家税务总局于2008年7月1日专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。是24小时在线的。

设立12366纳税服务热线的宗旨是：为纳税人提供优质的服务，提高税收征管质量和效率。该系统的开通是我省国税系统税务信息化建设的重要举措。国税12366纳税服务热线具有“自动语音、人工坐席服务、网上查询”三大功能。

扩展资料

全国12366热线月均受理索要发票投诉6476件，营改增后月均受理10512件，较之前增长62.32%。“金税三期”上线导致咨询需求迅猛增长，以北京中心为例，2016年8月份北京“金税三期”上线后第一个纳税申报期的咨询需求总量达40.65万次，同比增长91.15%。

在12366纳税服务平台上线创下2017年便民办税“开门红”之后，国家税务总局还将推出提速降负、创新服务等5大类20项46条便民办税措施，进一步减少办税时间，优化办税流程，简并申报资料。

“通过优渠道、简流程、提质效，依托实物流、信息流、数据流，努力破解制约纳税人办税‘瓶颈’，营造公平公正的税收法治环境。

参考资料来源：百度百科—12366纳税服务热线

12366受理范围

12366热线受理范围国税系统税收政策、征管程序等涉税业务的咨询。(二)国税管辖范围的纳税人基本信息等涉税查询。(三)国税管辖范围的一般税收违法举报(包括发票违法举报、税务登记违法举报等)。(四)纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉。(五)纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉。(六)纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉。(七)对国税机关在规范行政执法、提高服务质效等方面提出的合理化意见与建议。(八)按规定应受理的其它事项。二、12366热线受理要求(一)发票违法举报:需提供能够证明购销行为已真实发生的有效凭证或证据。(二)税务登记违法举报等其他一般税收违法举报:需提供被举报人名称、地址、税收违法行为线索等资料。(三)纳税服务投诉:需按规定提供被投诉单位名称或者被投诉个人的姓名(或工号、岗位等)及其所属工作单位12366呼叫中心，投诉请求、主要事实和理由等资料。(四)意见建议:需按规定提供所反映问题的具体内容或事情经过及具体合理化意见和建议。

【拓展资料】

为12366呼叫中心了向广大纳税人提供优质服务12366呼叫中心，国税系统12366纳税服务热线于2008年7月1日全面开通。国税系统12366纳税服务热线是实现税务咨询、服务投诉、涉税举报等涉税业务的呼叫中心12366呼叫中心，它按照现代呼叫中心的基本要求和涵盖内容，通过全面构筑呼叫平台、语音导航、人工坐席服务等，完成纳税人通过电话咨询税收政策法规、服务投诉、涉税举报等内容。

设立12366纳税服务热线的宗旨是:为纳税人提供优质的服务，提高税收征管质量和效率。该系统的开通是12366呼叫中心我省国税系统税务信息化建设的重要举措。国税12366纳税服务热线具有"自动语音、人工坐席服务、网上查询"三大功能。税务总局12366上海国际纳税服务中心 1月12日挂牌成立，成为继税务总局12366北京纳税服务中心之后的又一国家级纳税服务中心 ，至此，税务部门12366纳税服务体系建设已完成两大国家级中心的布局。税务总局纳税人咨询需求大数据分析报告显示，2015年，纳税人通过电话、网站等渠道向全国12366热线发起咨询需求共3928.89万次，其中电话咨询3925.26万次。