本文目录一览：

• 1、为什么要对政务人员进行政务培训？
• 2、贵州政府为让政务服务更有“温度”，做出了什么举措？
• 3、老师，以个人名义去政务大厅代开培训费可以开吗？我们是家政公司，营业执照上面没有培训服务
• 4、政务服务中心是干嘛的？
• 5、街道便民服务中心是做什么的?
• 6、秦皇岛市人民政府政务服务中心的机构设置

为什么要对政务人员进行政务培训？

对政务人员尤其是大厅窗口的政务工作人员进行政务培训是很有必要的，建设服务型政府是时代赋予我们的使命，尤其是十九大以来，建设服务型政府已经成为政府工作的重要组成部分。

服务型政府建设过程中难免存在“窗口人员思想转变没跟上，仍旧有执法大于服务的观念”，这是不利于服务型政府建设的，所以，政务培训就成政务中心帮办代办培训了很重的一个环节。

对于政务培训曾经看过一个《政务服务提升六维管理体系》的方案政务中心帮办代办培训：

第一维 正心态——打造阳光服务心态，夯实热情服务思想基础

第二维 教方法——教授实用服务方法，掌握高效优质服务技能

第三维 冷管理——强化日常考核管理，完善服务管理制度体系

第四维 热服务——创新服务管理模式，塑造为民服务形象典范

第五维 建文化——弘扬特色政务文化，建立文化育人管理闭环

第六维 重宣传——宣传服务工作亮点，打造精品政务服务品牌

这是我从大国之礼文化研究院的官网上看的，在这里只给大家分享了一下简介版的，如果想要了解详细的，大家可以自己去查询一下。

贵州政府为让政务服务更有“温度”，做出了什么举措？

要加快政府职能转变，深化“放管服”改革，推动“新旧动能转换”，增强人民群众获得感，建设人民满意的服务型政府。随着近年来服务型政府建设和“放管服”改革的深入，“一窗通办”、“一网通办”、“最多跑一次”等政务服务改革不断深化推进，政务中心行政职能的重要地位日趋突显,其服务水平直接影响着人民群众的满意度。

作为群众和政府之间的桥梁和纽带，政务中心接触群众最广泛，服务企业最直接，关系群众利益最密切。因此，稳定推进成立行政审批局、更快更好地执行“一窗受理”、统一服务标准、深化服务管理、完善管理考核机制、提升群众满意度是当前各大政务中心的重要工作。

随着社会经济与科学技术的不断进步与发展，人民群众对政务服务的需求近些年来普遍呈现出“三多两少”的趋势，其表现为：对政务服务的见识越来越多，要求越来越多，比较越来越多，耐心越来越少，宽容越来越少。

如何紧跟时代发展的脚步，积极响应人民群众对于政务服务改革的需求，以人民满意为中心，打造更温馨、高效、贴心的政务服务中心，大国之礼在服务全国近千家政务中心的服务提升案例中，总结经验、提炼方法，提出《政务中心大厅服务系统化提升项目方案》，旨在协助政务大厅管理者，为群众提供更好的政务服务体验。

让服务关口不断前移

政务大厅不断优化办事环境，在政务大厅为相对人提供了饮水机、自助电脑、自助打印机、报刊杂志、雨伞、免费WIFI等，开敞的办事环境让相对人切实享受到进门有舒适感、办事有自然感、出门有满意感的“贴心服务”。“环境贴心是基础，想群众之所想，解决群众的实际困难才是最重要的。”

老师，以个人名义去政务大厅代开培训费可以开吗？我们是家政公司，营业执照上面没有培训服务

家政公司，营业执照上面没有培训服务，如果偶尔发生的，可以据实开具

政务服务中心是干嘛的？

政务服务中心就是一个县或者市把所有部门政务中心帮办代办培训的窗口集中在一起政务中心帮办代办培训，比如有工商部门、卫生部门等政务中心帮办代办培训，这样老百姓办事就不用到处跑政务中心帮办代办培训了，在一个地方就可以把所有的事情一次性办理好。如果觉得回答的可以的话麻烦采纳一下，谢谢。

街道便民服务中心是做什么的?

街道便民服务中心是政府打造的、为了更好服务于人民群众的工作站点。可以集中处理民生问题，提高工作效率。

街道办事处便民服务中心，是党工委、办事处顺应社会主义建设新形势，为进一步深化机构改革，推进办事处职能转变，积极打造服务型机构，将街道机关服务单位集中、组建起的便民服务机构。

街道办事处便民服务中心，内设民政、社保、计生、廉租、信访、农机、国土、林业、规划、广播等10余个服务窗口，配备了专职工作人员和电脑、电话、复印机等相关办公服务设施，坚持以“便民、务实、清廉、高效”为宗旨，以“为民服务是我们的职责，让您满意是我们的追求”为理念，采取开放式办公。

通过简化办事程序，为群众提供即办、帮办、代办、协办、联办、督办等多项服务，实行一个窗口接件，一个窗口办理，一个窗口服务，在规定时间内办结的“一站式办公”综合性服务模式。同时，面向社会公开办事项目，灵活办事方式，力争把便民服务中心打造成阳光透明、方便快捷的政府服务平台。

拓展资料：

便民服务中心是近年来全国农村新兴的一种服务农民，服务农业，服务农村地方组织机构。

工作制度

一、凡有行政许可(审批)事项的部门、站(所)一律进入中心审批、审核。

二、便民服务中心要按照"一般事项直接办，特殊事项承诺办，重大事项联合办"的原则，尽量为办事人提供方便。

三、工作人员要热情服务，做到"进一家门办完，交规定费办成，按承诺日办好"。

四、工作人员要清正廉洁，不准以权谋私。

新华网《服务群众的便民窗口》

秦皇岛市人民政府政务服务中心的机构设置

秦皇岛市人民政府政务服务中心是代表市委市政府对各部门进驻政务服务中心的窗口及其业务进行日常管理、监督、协调和服务的正县级特设直属事业机构。主要职能是负责对进入中心的各项行政许可业务进行协调、指导和监督，对相关制度落实情况进行检查；负责重大项目行政许可手续的协办、领办、代办等工作；负责对进驻窗口工作人员进行日常管理；负责对市政务服务中心分中心和县区政务服务中心进行工作指导和考核；负责秦皇岛市人民政府12345市长公开电话暨 8901890 政务服务热线的管理工作；受理群众投诉、调查、核实与处理。机关工作人员 31 人，内设办公室、党总支、行财科、业务科、代理领办科、督察科、技术科、社会服务科、县区指导科、监察室 10 个科室。

科室职责：

办公室（党委办公室）工作职责： 负责协调中心机关和党委日常工作； 负责中心综合文字材料、文件管理、信息、宣传及门户网站管理工作； 负责会议、督查、保密、机要、接待、值班、政务公开、车辆管理、档案管理工作；组织制定各项规章制度，并做好督促、检查、落实工作；负责人大代表建议和政协委员提案的承办和协调工作；负责全市政务服务中心年鉴、大事记等资料的收集、整理和编纂工作；负责中心机关的机构编制、人事和劳资工作，会同相关处室做好进驻窗口工作人员调整工作；负责精神文明建设、基层组织建设工作；负责工、青、妇工作；负责机关党总支日常工作 ; （以上 3 项工作由机关党总支负责）完成领导交办的其它工作。

行财科工作职责： 负责预算编制和财务决算工作；负责财务收支及管理工作；负责职工工资发放、公积金及保险的缴存；负责国有资产监督和管理；负责办公用品的采购和管理；负责后勤管理与服务；负责中介服务机构的招标及收费； 完成领导交办的其它工作。

业务科工作职责： 研究落实行政审批制度改革相关政策；制定进厅业务的办事流程，并对流程的执行情况进行监督；协调、指导、监督、考核各窗口业务，确定进厅事项的承诺时限；会同海港区政务服务中心对涉及两项以上前置审批的企业注册事项实行领办服务 ; 负责调整窗口布局及各项业务数据的录入和管理；负责进厅工作人员业务能力的审查工作，对进厅中介服务机构业务服务进行协调和监督；受理服务对象关于业务方面的举报和投诉，并 进行调查、核实、处理 ； 完成领导交办的其它工作。

代理领办科工作职责： 研究制定提高建设项目审批效能的具体措施； 会同业务科对建设项目审批办理流程进行优化、对涉及项目代理领办的窗口进行考核； 负责 领办、代办建设项目审批手续；负责组织建设项目联合踏勘、联合指导、联合审图和联合验收 ; 负责为重点企业和重大项目提供“绿色通道”服务； 受理服务对象关于建设项目审批业务方面的举报和投诉，并 对案件进行调查、核实、处理 ； 完成领导交办的其它工作。

督查科工作职责： 研究制定窗口各项工作制度、管理制度并督促检查各项制度的执行；负责服务形象建设，维护中心正常工作秩序，组织开展窗口及工作人员的社会评价工作；负责组织落实各项服务规范和 对窗口及中介机构在文明服务等方面的日常监督、检查； 负责各窗口及工作人员的日常管理、绩效考核、年度考评工作。受理服务对象关于窗口工作人员违反工作制度、服务规范等方面的举报、投诉，并 进行调查、核实、处理 ； 完成领导交办的其它工作。

技术科工作职责： 研究推进网络办公自动化工作；负责网络系统、计算机等电子设备的维护与保障；负责内外网之间的数据交换；负责中心门户网站和秦皇岛市企业家服务热线网站的技术支持；负责网上审批和电子监察的相关技术和设备保障工作；完成领导交办的其它工作。

社会服务科工作职责：负责秦皇岛市人民政府12345市长公开电话暨 8901890 政务服务热线及网站的运行、管理和维护；受理企业、市民的咨询、求助、投诉和建议，协调政府职能部门、公共服务企业和进厅窗口进行处理；对企业、市民生产、生活中涉及行政效能方面的难题，协调相关职能部门和进厅窗口予以解决；负责吸纳为企业、市民提供服务的加盟企业，并做好推荐和服务质量回访；负责对政府职能部门、公共服务企业和进厅窗口涉及与热线相关业务办理情况的督办、评价和通报工作；配合市纪检监察部门对市政府相关职能部门和各相关企业的服务情况进行民主评议行风工作的评议和考核；负责对热线话务员的管理、培训、考核等工作；完成领导交办的其它工作。

县区指导科工作职责： 负责组织制定和完善市级分中心、各县区及乡镇政务服务中心建设规范标准，指导、督促、检查各项政策、制度、规范标准的贯彻落实；协调和指导市县乡三级政务服务中心业务对接，会同相关处室制定完善对接流程和时限要求，检查考核对接情况；对市级分中心、各县区及乡镇中心的业务进行指导和检查；负责组织市级分中心、各县区及乡镇政务服务中心的业务培训和交流工作； 负责组织 制定和完善市级分中心、县区政务服务中心、乡镇政务服务中心考核考评办法，并组织开展考核考评工作；协调和指导县乡级政务服务中心网上审批和电子监察系统建设，会同相关科室实施网络建设和指导培训工作； 会同监察部门 对市级分中心、县区政务服务中心、乡镇政务服务中心行政效能监督检查，提出整改意见并督导落实；完成领导交办的其它工作。

监察室工作职责： 监督检查中心机关、各窗口政务公开及落实情况；会同市纪委驻中心效能监督检查处，对中心机关和窗口进行行政效能监察工作；监督检查中心机关及窗口工作人员遵守党纪、政纪、依法行政、履职尽责情况，受理违法违纪方面的信访举报、检举控告和申诉；组织开展中心和各窗口党纪、政纪等纪律教育工作；完成领导交办的其它工作。

领导分工：

孙宝旗 ( 党委书记、主 任 ): 负责中心全面工作。

焦利军 ( 党委副书记、副主任 ): 负责业务管理工作。分管业务科、社会服务科（ 市政府12345市长公开热线暨1890 政务服务热线）。

闫志军 ( 党委委员、副主任 ): 负责建设项目领办，县区中心指导工作。分管县区指导科、代理领办科。

刘东莉 ( 党委委员、纪委书记 ): 负责党风廉政建设和机关党总支日常事务。分管监察室、机关党总支，负责联系市纪委监察局驻中心行政效能监督检查处。

李士林 ( 党委委员、副调研员 ): 负责中心机关日常事务和督察工作。分管办公室、督察科，负责协调海港公安分局进厅民警治安维护。

焦立国 ( 副调研员 ): 负责后勤财务和网络保障工作。分管行财科和技术科。