管理学原理案例分析题及答案(管理学理论案例分析题)

admin3个月前新闻资讯1

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管理学原理题2道

本来不想回答,但是看到 pxf879654所谓的“我的答案是最好的”还是班门弄斧一下吧。

1

答案:

A和B之所以要对这件事故负有责任,其根本原因是在于他们在这个工作中拥有的权利,权利和责任对等的原则是管理理论中的基本原则,A作为安装经理,他拥有选择安装团队的权利,即题中的“A吩咐B……”,而安装团队的优劣则是工作合格与否的决定因素,同样,B作为安装队长,其虽然不再在一线从事安装工作,但是他的工作是监督和指导安装工人的工作,其相关的决策也会直接影响到工作的质量,所以尽管两人都未真正参与到安装的具体工作中,但是其决策都会对最终的质量产生影响,其拥有这样的权利,就应该负有相应的责任。

A应对最终的质量问题负领导不力的责任,B则主要负工作操作的具体业务责任。具体来说,B应该负主要责任,因为质量问题是完全可以在其监督下避免的,而不是组织和管理的问题,所以同时A由于当时在外出差,所以其责任关键是在领导和控制的责任。

2

这个案例题实际上是管理理论中的经典问题,即领导方式问题。有诸多学派都对这个问题进行了深入的研究,并形成了各自的理论,虽然不尽相同,但是基本的区分就是两个维度,即“对人的关心”和“对生产的关心”。

在这个案例中,A厂长显然是对人的关心更多,而B厂长则相反,而判别一种理论正确与否的最终标准就是其对实践的指导是否正确,从两个厂长的企业都获得了成功,可以说A和B的观点都是正确的,但是都是片面的。

在对员工的创造性,对个体知识运用要求较高的企业中,比如研发中心,则应该更加强调对人的关心,因为一般这样的员工都具有较高的素质,较强的自律性,同时也具有较强的自我实现诉求,所以管理者应该给予其较为自由宽松的环境,为其发挥创造性提供条件。

在流水线标准化生产或者对产品质量要求较高的企业中,由于相关的技术已经成熟,企业管理关键是加强质量管理,严格规章制度,由于这类工作一般不需要员工发挥很多的创造性,而是严格的遵循流程操作。

所以A和B成功的关键是针对不同的管理实践,采取了不同的管理理论;这也是权变管理的核心,但是他们的成功经验也都是片面的,因为在一个企业中,可能有些部门比如研发部门就要求像A厂长的做法,而比如生产部门则需要B厂长的做法,所以应该针对不同的情况,采取不同的管理,但同时两者在任何成功的企业中都是缺一不可的,只是那种做法占的权重更大的问题。

管理学十个经典案例分析的答案

管理学经典案例分析及参考答案

案例1 通用电气公司管理制度的变

五十年代初,美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了。权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作用,他认为,实施新的制度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议。

斯密迪的制度有以下几点管理学原理案例分析题及答案

第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。

他认为,一个经理自己所能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元一年,再大就管不了了,按照他的观点,通用电气公司拆成了150个部门,各部门的经营规模不超过5000万美元一年,各部门相对独立,各有各的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了150个"小公司"。这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过5000万美元时,按照斯密迪的观点,必须分成两个相互独立的业务部门。

第二点,以部门经营的好坏要有具体的量化指标。

斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了8项指标,其中,两个较为典型:一个是利润:一个是部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是多少。而长期利益的平衡怎么测定呢管理学原理案例分析题及答案?当时无法测定,实际情况也测度不了。

第三点,管理是一种职业,直正懂得管理的人,什么都能管理好。

他认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大菜市场。因此,作为一个管理人员,应特别注重流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工作,要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样,通用电气公司的一个部门经理,这3年可能在做洗衣机生意,另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去,以训练他们的流动能力。

后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。1966年通过竞争,通用电气获得了新加坡一发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来,搞系统经营。由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门,其中,任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务,要参与这种国际竞争,公司不得不必须成立一个协调部门--通用电厂公司,来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务。但是,由于各业务部门已经有了自己的责权利,互相独立,其开展工作起来的难度可想而知,当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时,各部门为了最大限度地提高本部门的利润,就尽量提高设备的售价。最后,通用电厂公司发现,各部门提供设备的价格,往往比外公司的价格还高。

1970年博希当上了通用电气公司的总裁,对这种情况进行了改进,采取有关措施对分权制度进行了完善。

根据以上案例,回答以下问题:

1、斯密迪的改革措施,其目的是要在通用电气公司建立

A.事业部式结构 B.矩阵式结构

C.直线--职能式结构 D.混合式结构

2、斯密迪把管理看成一种职业,对于这种观点你的看法是:

A. 更适合于高层管理者; B. 更适合于一般管理者;

C. 这种看法本身就是一种错误,管理者必须精通本项领域的具体业务;

D. 是否正确,取决于组织业务的复杂程度。

3、从斯密迪改革的措施中可以看出,他在一定程度上违背了:

A.管理的系统原理 B.管理的权变原理

C.管理的责任原理 D.A+B

4.以下各项,哪一项在实行分权后可能会出现:

A.销售额有可能不断地增加

B.部门经理的积极性受到压制

C.由于内耗,导致各小公司中是亏损

D.总公司总裁失去权威性

5、以上案例说明:

A. 通用电气公司在分权制度方面做得不够理想,其实,分权是一种很有效的管理方式,关键是其它方面也要配套进行。

B. 企业管理中有分权制度是正确的,关键在于公司的总裁要用人得当。

C. 分权制度不符合管理的一般原理,对调动中层管理人员的积极性不利。

D. 本案例所体现的并不是真正的分权。

参考答案:1.A 2.A 3.D 4.A 5.A

《管理学原理》案例分析答案

1 他应制定相应的制度对业务员进行奖惩后,仍由发货员发.

2 二人都有责任,A的主要责任是用人不善; B的责任是负直接领导责任,是一种失职行为.

3 A和B应该同时执行是最好的,因管理是一门艺术,没有万能的管理方法,对于两位厂长的管理方法来说,企业得到了发展他们就是成功的。因为不同的行业,工种,以及所属地区的不同都会有不同的管理方法与之适应;管理人员的个人爱好,风格也会导致管理方法的各异。

求管理学原理案例分析 升任公司总裁后的思考 的答案?

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