2021年,全国税务系统按照党史学习教育“我为群众办实事”要求,在广泛征求意见的基础上推出10大类100项便民办税缴费举措。截至2021年底,这100项措施全部落实落地。第三方开展的2021年纳税人缴费人满意度调查结果显示,综合得分87.2分,比上年同口径提升了2.1分。主要成效体现在以下几个方面:
一是办税缴费提速度。持续拓展“非接触式”办税缴费范围,实现90%的涉税事项、99%的纳税申报均可网上办理,同时我们还实现了企业社保缴费“网上办”和个人社保缴费“掌上办”。主动推出财产行为税“十税”合并申报,增值税、消费税分别与附加税费整合申报改革,共使相关税费填报表单总量减少2/3。
二是落实政策重精度。依托大数据云平台,打造了全国统一的政策宣传辅导精准推送标签体系,主动甄别符合优惠条件的纳税人缴费人,精准推送政策5.39亿户次,促进税费优惠直达快享。
三是执法维权显温度。我们进一步推进简易处罚网上办理,办理数量累计达到108万笔;同时,我们还持续提升执法规范性,在京津冀、长三角等地实现了区域内税务行政处罚裁量基准的统一。
四是打击违法增力度。2018年8月以来,税务、公安、海关总署、人民银行四部门联合开展打击“假企业”“假出口”“假申报”的专项行动于去年圆满收官并转入常态化打击;同时,我们还完善了重大税收违法失信案件信息公布办法,累计公布税收违法“黑名单”案件2.52万件。
五是部门协同拓深度。我们通过与外汇局数据共享,将纳税人办理对外付汇税务备案及相关业务的总时长缩短至8分钟左右;我们联合市场监管、住建等部门提供企业开办、不动产交易等套餐式集成服务,建立了“一窗受理、一次采集、一网通办、一日办结”的“一件事一次办”模式,截至目前,累计有1335万户次纳税人缴费人享受到“套餐式”服务。
为使党史学习教育成果更好地转化为纳税人缴费人获得感,把学党史融入日常,悟思想抓在经常,办实事干在平常,开新局落在长常,税务总局在前期广泛问计问需的基础上,以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题,启动了2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,这也是税务系统连续第九年开展这方面的活动。首批先推出5大类20项80条便民办税缴费举措,后续将根据新情况新需求不断完善。相信纳税人缴费人一定可以从以下五方面有更新的感受:
一是需求响应会更快。比如,我们将优化升级12366纳税缴费服务热线,基本实现由“各省通答”转变为全国“一线通答”,由人工咨询为主转变为以智能咨询为主,由“办问分离”转变为“办问协同”。
二是网办体验会更佳。我们将持续拓展办税缴费“网上办”事项清单,扩大跨省异地电子缴税试点范围,同时将进一步提速办理出口退税,全国正常出口退税的平均办理时间也将由7个工作日进一步压缩至6个工作日以内。
三是分类服务会更好。我们将分别针对大企业、中小微企业、自然人提供更加精准个性化的分类办税缴费服务。比如,我们将进一步深化规范“银税互动”合作,在税务和银保监部门间试点推进数据直连,进一步助力小微企业缓解融资难。
四是执法监管会更优。我们将在部分地区推行非强制性执法方式试点,让执法既有力度又有温度;推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”,更好维护纳税人缴费人的合法权益。
五是社会协同会更顺。我们将通过推进部门联动、信息共享等方式,进一步加大守信联合激励和失信联合惩戒力度。比如,加强对重大税收违法失信案件信息和当事人名单动态管理,积极开展信用修复等工作,引导市场主体更好地规范健康发展,让纳税人缴费人更有感。
可以取发票。
疫情期间税务局自助机开放使用,只是建议非接触式使用。
疫情防控期间,建议您采用“非接触式”办理涉税涉费事项,减少聚集交叉感染风险。“非接触式”办税缴费途径有“电脑端”“手机端”以及其他渠道。陕西省电子税务局,自然人电子税务局,增值税发票综合服务平台,发票查验平台,社保费管理客户端;自然人电子税务局APP,陕西税务APP,陕西税务微信公众号,支付宝陕西省电子税务局模块。
可以在第三方支付平台缴税。
国家税务总局发布通知,为进一步深化“非接触式”办税质效,满足纳税人需求,自然人可通过云南省电子税务局(以下简称“电子税务局”)办理代开增值税普通发票业务。
缴纳税款方面,在原有大厅缴税、Tips扣款两种缴费方式的基础上,增加了第三方支付功能,可用扫码缴税。提交代开申请后,可直接前往办税服务厅领取发票。已足额缴纳税款的,也可选择邮寄方式取票,税务机关提供快递配送到家的便民服务。
纳税申报期限延长。
在疫情期间,关于办税缴费税务非接触式办税的便民措施,最大税务非接触式办税的举措就是延长税务非接触式办税了纳税人的纳税申报期限。从2月份,税务局已经发布税务非接触式办税了关于延长纳税申报期的通知,为了进一步加强对疫情防控,目前,纳税申报期限已经延长至5月22日。
实行非接触式办税服务。
在疫情期间,为了加强对疫情防控,保障广大市民的安全,各地税务局也提倡大家通过电子税务局、税务APP、税务微信公众号等各种线上渠道方式办理相关的税务业务。对于需要到现场服务大厅办理税务业务的市民,采取提前预约的方式办理业务,对于未能提前预约的市民,均不能到现场派号,而对于到现场办理税收业务的市民,均必须要佩戴好口罩,并做好相应的检测防护等措施,全程确保卫生和安全。
便利发票申领。
对于疫情防控重点保障的企业,根据国家所出台的政策规定,需按企业的需求对发票的用量及开票的限额进行合理的调增。在疫情期间,不少地区都实行了通过电子税务局在线申请发票领购和发票代开时选择邮政领取服务的,免收邮政快递费用等优惠举措。
根据查询相关资料:为积极应对新型冠状病毒感染肺炎疫情,最大程度降低疫情传播风险,国家税务总局按照“尽可能网上办”的原则,针对纳税人关注的网上办税重点问题,编制了《电子税务局非接触式办税相关问题解答》。纳税人可依托各省电子税务局等各类“非接触式”办税缴费服务渠道,办理各项主要涉税事宜。
《国家税务总局关于充分发挥税收职能作用助力打赢疫情防控阻击战若干措施的通知》(税总发〔2020〕14号)规定第二条规定:深入拓展“非接触式”办税缴费,切实降低疫情传播风险。
(四)明确网上办税缴费事项。税务总局梳理和发布涉税事项网上办理清单。各地税务机关要积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理,不得自行要求纳税人、缴费人到办税服务厅或政务服务大厅办理清单列明的相关业务。
(五)拓展网上办税缴费范围。各地税务机关要按照“尽可能网上办”的原则,在税务总局发布清单的基础上,结合本地实际,积极拓展丰富网上办税缴费事项,实现更多业务从办税服务厅向网上转移,进一步提高网上办理率。
(六)优化网上办税缴费平台。加强电子税务局、手机APP等办税缴费平台的运行维护和应用管理,确保系统安全稳定。优化电子税务局与增值税发票综合服务平台对接的相关应用功能,进一步方便纳税人网上办理发票业务。拓展通过电子税务局移动端利用第三方支付渠道缴纳税费业务,为纳税人、缴费人提供更多的“掌上办税”便利。
(七)强化线上税费咨询服务。增强12366纳税服务热线咨询力量配备,确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑,及时向纳税人、缴费人推送。积极借助12366纳税服务平台、主流直播平台等,通过视频、语音、文字等形式与纳税人、缴费人进行实时互动交流,及时回应社会关切。
(八)丰富多元化非接触办理方式。各地税务机关在拓展网上线上办税缴费服务的同时,要积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道。不断拓宽“网上申领、邮寄配送”发票、无纸化方式申报出口退(免)税以及通过传真、邮寄、电子方式送达资料等业务范围,扩大非接触办税缴费覆盖面。
本文目录一览: 1、疫情期间需要办税厅提供哪些帮助 2、电子税务局办理事项和非接触式办税差别 3、税务机关在深入拓展“非接触式”办税缴费,切实降低疫情传播风险方面有哪些举措? 4、疫情期间...
本文目录一览: 1、电子税务局办理事项和非接触式办税差别 2、税务机关在深入拓展“非接触式”办税缴费,切实降低疫情传播风险方面有哪些举措? 3、疫情期间宝鸡税务局自助机能取票吗 4、疫情期...
本文目录一览: 1、税务机关在深入拓展“非接触式”办税缴费,切实降低疫情传播风险方面有哪些举措? 2、电子税务局办理事项和非接触式办税差别 3、疫情期间需要办税厅提供哪些帮助 税务机关在深入...