本文目录一览：

• 1、税务ukey客服电话24小时
• 2、税务ukey灯不亮
• 3、税务UK提示调用参数失败,打不开是什么原因？

税务ukey客服电话24小时

纳税人因设备损坏等原因更换税控专用设备时，需要到主管税务机关进行重新发行。 非上述情况可致电税控设备客服热线，税务Ukey可拨打95113转3。

或12366根据语音提示转2转9再转1税务Ukey专线进一步咨询，若您对此仍有疑问，请拨打广东税务纳税缴费服务热线12366或进一步向主管税务机关核实确认。

在日常使用税控专用设备时，遇到以下问题无法正常开票，需要到主管税务机关对设备进行处理：

（1）企业的证书即将到期之前，或者盘内证书损坏，需到主管税务机关重签证书。

（2）输入数字证书错误口令达到失败次数限制而被锁定或者申报比对不通过无法正常清卡导致锁死时，需到主管税务机关进行设备解锁，属于申报比对不符的应先完成一窗式比对流程。

（3）当税控专用设备的时钟增值税发票税控系统的时钟相差过大，影响到税控数据接收、发票开具等功能，需到主管税务机关进行时间校准。

税务ukey灯不亮

1、可将UKey插入此电脑其他USB端口，若故障依然存在，尝试步骤2。

2、将UKey尝试连接其他电脑USB端口，若故障依然存在请致电客服4008162008。

税务UK提示调用参数失败,打不开是什么原因？

这个是软件本身的bug，程序没有成功捕获到异常，从而导致栈溢出，可以卸载后重装试试，也可以打电话（96005656）让客服解决。

税务Ukey是电子发票公共服务平台的身份认证及信息加密设备，能够帮助纳税人办理增值税普通发票和电子普通发票的开具、报税、查询、上传等基础服务。

参数是安装软件初始时设置的，如果调用失败则是软件本身的问题，需要从软件着手，可以卸载重新安装，也可以直接给软件的客服打电话寻求帮助。

税务UK的主要优点

1）体积更小，便于携带。

2）采用国密SM2、SM3通用算法。

3）支持增值税发票公共服务平台。

4）减轻纳税人负担，打破税控设备垄断，降低税控设备及服务价格。