本文目录一览：

• 1、政务帮办员具体干什么
• 2、行政帮办代办服务业务有哪些
• 3、你去政务服务大厅办理过业务嘛?你对帮办代办服务怎么理解,如果被录用,打算
• 4、审批局帮办代办流程
• 5、贵州政府为让政务服务更有“温度”，做出了什么举措？
• 6、政务服务代办中心和信息中心哪个好

政务帮办员具体干什么

政务帮办服务人员为重点工业项目提供“一站式、保姆式”服务，其服务内容如下：

（一）项目从注册登记到竣工验收涉及的行政审批事项；

（二）项目建设中涉及的供电、供水、供气、排水、通讯、网络等公共服务事项；

（三）与行政审批相关联的中介技术服务事项。原则上由项目单位自主选择服务机构，帮办人员提供协助和指导。

（四）土地、资金、人力资源等需要协调解决的生产要素事项；

（五）企业周边环境、治安环境、行政执法环境等需要协调处理的事项；

（六）其他需要政务帮办服务人员协调解决的事项。

行政帮办代办服务业务有哪些

行政服务大厅窗口的职能设置因各地方政府职能部门的需要而议，一般包括如下几个方面的窗口。 婚姻、生育、户籍、教育、就业、医疗、司法行政、出入境、纳税、社会救助、交通、文化体育、住房、民族宗教、知识产权、职业资格 、消费维权、招商引资等

扩展资料

创建目的

行政审批服务中心的建设以便民、高效、廉洁、规范为宗旨，推行“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运行模式。

集中办事，方便群众

具有行政审批职能的部门在中心设立窗口集中办公，将行政相对人需要跑多个部门才能办成的事，变为只跑中心一处就能办成，极大地方便了办事群众。“变群众跑为干部跑”，“变外部跑为内部跑”，真正体现了人民政府以民为本的思想和为民服务的宗旨。

你去政务服务大厅办理过业务嘛?你对帮办代办服务怎么理解,如果被录用,打算

去过、并且服务态度很热情、好好珍惜机会。

1、服务态度也很好，对业务厅的人员理解他们办事效率很快，服务态度也很好。

2、为人民服务。如果去面试被录取的话，我会好好珍惜这次机会，因为这可以让我为光大人们进行服务。

审批局帮办代办流程

法律分析：一、接待咨询

1.改革工作专班办公室帮办组向项目单位介绍投资建设项目帮办代办相关政策及服务事宜；项目单位介绍项目基本情况并提供相关资料。

2.对于新落户项目，根据需要组织召开联席会议。

3.除帮办代办前台窗口外，还可通过热线电话、互联网等渠道实时接受项目单位的咨询。

二、受理委托

1.专班办公室帮办组与项目单位签订帮办代办委托意向书，确定帮办代办员和项目单位联系人，帮办代员及时介入，掌握项目目前的进展情况。

3.帮办代办员将投资建设项目信息和项目单位信息录入帮办代办线上服务平台，建立帮办代办档案。

三、方案制定

1.按照项目年所属类别（政府投资、社会投资工业、一般社会投资、社会投资简易低风险工程建设项目），制定个性化服务方案。

2.按照“三张清单”梳理出项目涉及到的办理事项，明确每一个事项的责任单位、申报材料、承诺办理时限等。

3.必要时组织召开联席会议，研讨解决项目办理过程中遇到的难点、堵点、关键点。

四、分类推送

改革工作专班办公室帮办组负责受理项目单位帮办代办项目，按照“三张清单”整理分类后，将具体帮办代办事项推送至相关部门单位帮办代办机构，大厅外4个事项推送至市直单位帮办代办办公室，大厅内69个事项推送至帮办代办工作负责人（包括进驻市政务服务中心的市直单位和市行政审批服务局的审批科室），由其于《投资建设项目“全流程帮办代办”推送受理单》“接收材料”处签字，并于2个工作日完成材料审核，并将审核意见以书面形式反馈至工作专班办公室帮办组（滨州市协同办公系统—滨州市行政审批服务局帮办代办中心），材料审核通过后，于《推送受理单》“受理”处签字，在承诺时限内办结，并书面告知专班办公室帮办组。形成的证照、纸质批文等帮办代办员取回。

逾期未反馈审核意见或超过承诺时限未办结，进入督办程序，发送督办单，督办后仍没有结果的，由专班办公室督办部门给予警告、通报批评、直至问责。

五、跟踪办理

1.帮办代办员按照进度计划对帮办代办事项进行全程跟踪和督办，督促相关部门单位按承诺时限办结，通知项目单位根据需要及时补充完善相关材料。对办理进度进行状态标注，通过帮办代办线下和线上平台进行全过程记录。

2.事项办理过程中出现问题时，先由帮办代办员协调解决；帮办人员无法解决时，由专班办公室（包括相关部门帮办代办机构）会商解决；会商无法解决时，及时向帮办代办改革工作专班反馈。

3.根据需要组织召开联席会议。

4.对超过承诺办理时限的事项，提交督办组。

六、发放结果

1、办理过程中各阶段的证照、纸质批文等审批结果由项目单位自取或由帮办代办员取回。

七、服务评价

1.服务完结后，由项目单位对帮办代办服务质量给予评价，并将评价结果反馈至专班办公室。

2.帮办人员将申请材料、过程材料和审批结果进行整理，形成纸质档案，并在帮办代办线上服务平台中存档，形成一套完整的办理数据。

法律依据：《中华人民共和国专利法》 第三条 国务院专利行政部门负责管理全国的专利工作；统一受理和审查专利申请，依法授予专利权。 省、自治区、直辖市人民政府管理专利工作的部门负责本行政区域内的专利管理工作。

贵州政府为让政务服务更有“温度”，做出了什么举措？

要加快政府职能转变，深化“放管服”改革，推动“新旧动能转换”，增强人民群众获得感，建设人民满意的服务型政府。随着近年来服务型政府建设和“放管服”改革的深入，“一窗通办”、“一网通办”、“最多跑一次”等政务服务改革不断深化推进，政务中心行政职能的重要地位日趋突显,其服务水平直接影响着人民群众的满意度。

作为群众和政府之间的桥梁和纽带，政务中心接触群众最广泛，服务企业最直接，关系群众利益最密切。因此，稳定推进成立行政审批局、更快更好地执行“一窗受理”、统一服务标准、深化服务管理、完善管理考核机制、提升群众满意度是当前各大政务中心的重要工作。

随着社会经济与科学技术的不断进步与发展，人民群众对政务服务的需求近些年来普遍呈现出“三多两少”的趋势，其表现为：对政务服务的见识越来越多，要求越来越多，比较越来越多，耐心越来越少，宽容越来越少。

如何紧跟时代发展的脚步，积极响应人民群众对于政务服务改革的需求，以人民满意为中心，打造更温馨、高效、贴心的政务服务中心，大国之礼在服务全国近千家政务中心的服务提升案例中，总结经验、提炼方法，提出《政务中心大厅服务系统化提升项目方案》，旨在协助政务大厅管理者，为群众提供更好的政务服务体验。

让服务关口不断前移

政务大厅不断优化办事环境，在政务大厅为相对人提供了饮水机、自助电脑、自助打印机、报刊杂志、雨伞、免费WIFI等，开敞的办事环境让相对人切实享受到进门有舒适感、办事有自然感、出门有满意感的“贴心服务”。“环境贴心是基础，想群众之所想，解决群众的实际困难才是最重要的。”

政务服务代办中心和信息中心哪个好

都好。

疫情期间，市政务服务代办中心为助力“大项目突破年”，为企业提供更加便捷高效的保障服务，形成“主动靠前、一企一策、实时对接、联动协作、马上就办”的特色代办模式。主动靠前，掌握报批症结。为贯彻落实市行政审批局《积极应对疫情支持企业开工复工保障群众办事需求若干举措》的要求，市政务服务代办中心在接到华融汇金都市工业综合体项目委托后，第一时间抽调业务骨干会同崇川区审批局代办团队，主动靠前了解该项目的工作进度，听取企业诉求，切实掌握项目报批过程的疑点难点。并接受建设方委托，提供全程“店小二”代办服务。一企一策，精准报批流程。市政务服务代办中心针对华融汇金都市工业综合体项目实际，为其配备“一对一”专业代办人员，量身定制个性化流程，排出疑点难点问题，联系市住建局、市政和园林局、公安局等部门提前沟通商量解决方案，并通过挂图作倒排任务、多节点并行，为项目开工争取时间。实时对接，做好释疑解惑。建立“一项目一工作群”常态服务机制，提供7x24小时在线服务，工作人员第一时间解答微信留言，提供合理的解决方案，增加了企业与代办中心的粘合度，也节省了各个审批环节前期的准备时间。