在12366工作就是个坑(12366是干什么的)

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上海12366被人吐槽太次,你打过12366吗?有什么经历?

12366是纳税服务热线,虽然上海12366被很多人吐槽太次,但是个人认为还是不能以偏概全,毕竟还是有服务不错的接线人员,之前咨询问题时,接线人员回答的还是很专业很有耐心的。

在2008年7月1日,国家税务总局为了向纳税人提供更为优质的服务,国税热线12366全面开通。12366纳税服务热线涵盖了税务咨询、服务投诉、涉税举报等多项涉税业务,然后按照呼叫中心的要求和内容,通过全面构筑呼叫平台、语音导航、人工服务等,完成纳税人通过电话对税收政策法规、服务投诉、涉税举报等内容的服务。

税务总局之所以建立12366纳税服务热线,目的也是希望为纳税人提供更为优质的服务,同时也能提高税收的征管质量和效率。国税12366纳税服务热线的三大功能主要包括"自动语音、人工坐席服务、网上查询"。

上海的12366纳税服务热线被网友多次吐槽,称其回答问题不够专业,但是,需要明白的是,接线人员往往并非专家,对于很多疑难问题来说,回答起来确实有难度,而且接线人员每天要接线几百个电话,咨询的、投诉的、举报的,对于123666的接线人员来说,整体态度还是不错的。

而且站在工作人员的角度来说,12366的工作并不是受欢迎的岗位,很多人宁愿选择大厅的工作也不愿做接线员,因为每个电话都是有接听需求的,并且要求态度要好,回答问题要全面。

现在12366接线岗位大多数为脱离一线养老的老税务,或是刚刚参加工作岗位需要锻炼的新人,所以在面对各种问题的时候,难免会遇到一些困难,但是也有很多接线员的服务是很不错的,回答问题也很专业全面,而且也很有耐心,对于一些没有听懂的地方还会耐心解释。

青岛国税12366工作累吗?工资待遇怎么样

不是正式编制的,不会太理想。 一般工资待遇不会很高,工作性质比较枯燥,任务一般也比较重,现在国家税务总局对各个城市12366的接通率有考核,所以在量上也是有一定压力,同时考核还不仅仅是量,同是还要求质,各方面考核加起来,工资待遇也就是一般企业工资的平均水平,而且不是正式编制的晋升空间非常有限,不是一个好去处。

新入职就被安排在12366热线工作怎么办?

组织安排的你没办法改变,要么你找人托托关系,要么你就埋头苦干等机会,要么你就走。这和在私企的生存法则一样:要么狠,要么忍,要么滚!

12366客服怎么样

税务专业的就业面确实偏窄,而考取公务员进入税务局工作确实又门槛偏高。

在12366工作,可以快速实现各种税收专业知识的快速积累,在那里工作一年,也许比个别学习能力差的老税干一生积累的专业知识都多,无论你将来最终选择做什么,会计、税务师或者其他,在12366坐席岗位上快速积累的专业知识和政策素养,将会受益匪浅。

另外,各地税务机关普遍对12366非常重视,12366对客服人员有很多形式多样的培训(如办公礼仪),这些对一个初入职场的大学生,这些会是比薪水待遇等更重要的。

广西税务12366

用人单位客户端(社保费专用)微信版已经上线,现在可以通过手机微信关注广西税务12366微信公众号,随时随地就能在掌上完成用人单位职工社保费缴费业务。

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我是男的,做12366客服有出息吗?

做任何事情做到最好都是有出息的,并不是只有起点高的人才会成功。做客服这个职业也不一定只停留在客服,你努力了,会越爬越高,高到你想不到

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