本文目录一览：

• 1、纳税服务六大策略是哪六个?
• 2、纳税服务怎么搞
• 3、纳税服务工作是干什么的?
• 4、安徽省12366电子税务局的服务内容有哪些？
• 5、税务局的纳税服务是做什么的？
• 6、纳税服务的主要内容有哪些？

纳税服务六大策略是哪六个?

税收现代化六大体系纳税服务六大内容：完备规范纳税服务六大内容的税法体系、成熟定型纳税服务六大内容的税制体系、优质便捷纳税服务六大内容的服务体系、科学严密纳税服务六大内容的征管体系、稳固强大的信息体系、高效清廉的组织体系。

纳税服务怎么搞

对于纳税服务工作，我国税务机关已进行了多年的探索和实践。新中国成立50多年来，纳税服务工作始终在进行之中。1997年的税收征管改革，将开展纳税服务置于税务机关首要的基础性工作。2002年8月，国家税务总局（以下简称总局）积极适应转变政府职能的需要，在征收管理司内成立纳税服务处，专司全国税务系统纳税服务行政管理工作。2003年初，总局下发了《关于加强纳税服务工作的通知》（国税发〔2003〕38号），对纳税服务工作提出了具体的要求。2004年和2005年，总局分别下发了全国纳税服务工作通报，总结和提炼了各地纳税服务好的做法与经验，并提出今后一个时期有关工作要求。几年来,各级税务机关以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，全面落实科学发展观，坚持聚财为国，执法为民，积极营造“倾听纳税人呼声、维护纳税人权益、构建和谐征纳关系”的良好氛围，赢得了全社会的普遍赞誉和广泛认同，促进了税收收入的稳步增长和市场经济的健康发展。

纳税服务是一项全局性、系统性、长期性的工作，要立足当前，着眼长远，统筹规划，分步实施，整体推进。做好当前和今后一个时期的纳税服务工作，要突出六个重点：

一是加强税法宣传。税法宣传是提高税法遵从度的重要途径。要丰富宣传内容。大力开展纳税人依法纳税、税务部门依法征税的宣传。广泛深入宣传税收取之于民、用之于民，以及税收筹集收入、调控经济和调节分配的职能作用。注意加强税收征管操作性措施等程序法的宣传，方便纳税人更好地履行纳税义务。要开展分类宣传。区分纳税人的不同情况，按照不同需求，突出相应重点，分别提供个性化的税法宣传服务，不断增强税法宣传的针对性和有效性。要创新宣传形式。坚持日常宣传和税收宣传月集中宣传相结合，坚持正反面典型宣传相结合，坚持税法解读稿与税收文件同步起草、同步审批、同步发布，坚持运用报刊、图书等传统媒体与互联网、手机短信、12366纳税服务热线等新兴媒体宣传相结合，满足不同层次的需求。

二是强化纳税咨询。为纳税人提供纳税咨询辅导是税务机关的职责。要拓展纳税咨询渠道。主动为纳税人提供电话、信函咨询以及现场咨询、网络在线咨询等多种咨询途径。建立内容完整、分类科学、准确实用的全国统一的纳税指南库，为纳税人提供统一、权威、实用的解答，并作为税务机关执法和纳税人履行义务的重要参考。要做好纳税咨询回复。坚持依法、无偿、准确、规范、便捷的原则，扎实做好日常纳税咨询服务。推行纳税咨询限时回复承诺制度。定期收集和了解不同规模和类型纳税人的需求，积极开展个性化的纳税咨询。要规范纳税咨询管理。进一步完善纳税咨询服务工作制度，明确各级税务机关职责，规范工作流程，优化受理程序。针对纳税人关注的热点、难点问题，不断完善服务方式和征管措施。定期开展咨询回复满意度调查，严格实行责任追究制度，不断提高纳税咨询的质量和效率。

三是改进办税服务。办税服务质量和效率是检验纳税人满意度的重要标准。要优化办税流程。税务总局将对实际操作中复杂的办税流程依法简并，省级以下税务机关要对自行增加、重复累积的征管流程及时清理和规范。积极推广办税业务标准化作业。税源管理环节和税务稽查环节要统筹规划，合并调查和检查事项，避免影响纳税人正常生产经营活动。要推行多种办税和缴款方式。全面实行“一站式”服务，积极推行全程服务、预约服务、提醒服务、延时服务、首问责任等办税服务制度。加快推进自助办税，逐步扩大“同城通办”的涉税业务范围，并为办税不便的纳税人提供流动服务和上门服务。建立以网上申报为主体，电话办税、邮寄办税等方式为补充的多元化办税体系。完善网上办税功能，拓展网上办税业务范围。按照方便、快捷、安全的原则，大力推广使用支票、银行卡、电子结算等方式缴纳税款，加快推行以财税库银横向联网为依托的电子缴税方式。要精简涉税资料。全面清理并取消要求纳税人重复提供的涉税资料。积极推行无纸化办税。除税务登记证和发票工本费以外，纳税人办理涉税事项所需要的表证单书一律由税务部门免费提供。

四是保护纳税人合法权益。尊重和保护纳税人的权利是税务机关的法定义务。要加强纳税人权益保护的制度建设。制定税收规章和规范性文件过程中，要广泛征求纳税人的意见和建议，切实保障纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权。建立和完善纳税人权益保护沟通制度，充分利用各种渠道收集纳税人的意见和建议。建立健全对纳税人意见和投诉的快速处理机制。加大纳税人民主听证、监督评议等工作力度。要大力推行政务公开。建立健全税务部门政府信息公开制度，利用网站、办税场所等渠道，及时、全面、准确地公开税收法律法规和规定，使纳税人知晓税务机关的行政职责、办事程序、办事结果、监督方式等信息。要扎实做好税务法律救济工作。依法解决税收争议，制止和纠正违法和不当税务行政行为，保护纳税人合法权益。切实做好税务行政复议工作。积极运用调解手段解决税务行政争议。高度重视税务行政诉讼工作，认真履行法院依法作出的行政判决和裁定。严格执行国家赔偿法，保证纳税人依法获得税务行政赔偿。充分利用税收协定，维护境外投资者的合法税收权益。要严肃查处损害纳税人利益的不正之风。坚决纠正有的税务机关和税务干部利用中介机构以税谋私等行为。严禁指定或强制代理，严肃查处参与税务代理串通谋利等问题。坚决制止在税收执法过程中损害纳税人合法权益的行为。继续纠正和治理向纳税人乱摊派、拉赞助、推销商品、违规强行指定税控器具品牌产品等不正之风，着力解决信息技术运维中纳税人反映强烈的突出问题。

五是完善纳税服务平台。纳税服务平台是税务部门改进纳税服务的重要依托。要规范办税服务厅建设。有条件的地方，国税、地税局要共建办税服务厅。认真落实关于加强办税服务厅管理的各项规定，规范设置窗口，明确岗位职责和工作流程，妥善解决征期申报集中问题。根据办税业务流量合理调整窗口职能，设立提供综合性办税服务的全职能窗口。完善资助服务功能，方便纳税人快捷办税。要抓好税务网站建设。逐步形成以总局网站为龙头、省局网站为主体，分级管理、上下联动的税务网站群。在省级税务网站上搭建功能和界面统一的“网上税务局”。在实现税法宣传、纳税咨询、办税服务和权益保护等基本服务功能基础上，逐步拓展疑难问题在线咨询、意见建议在线收集、投诉举报在线受理等网上互动功能。要推进纳税服务热线建设。按照“全国统一、两级集中、远程坐席”的模式，推进国家级、省级纳税服务热线建设。积极推动省级国税、地税局共同建设12366纳税服务热线。实现并完善纳税服务热线的宣传咨询、投诉举报等基本功能，逐步开通发票、待办事项等信息查询和电话申报、满意度随机调查功能。依托12366纳税服务热线同步实现短信服务功能。实现纳税服务信息共享。建立满足多种接口要求的全国统一的税务总局、省局两级纳税服务信息平台。推进纳税服务热线、门户网站、办税服务厅之间的服务功能整合和互动，逐步实现纳税服务平台与税收征管、办公自动化等税收管理系统信息资源共享。

六是推进纳税信用体系建设。加强纳税信用体系建设是改进纳税服务工作的重要内容。要建立健全信用制度体系。积极推动纳税信用法制建设。逐步建立纳税人信用信息库。推进个人所得税完税凭证开具工作。加强对纳税信用的跟踪与监测，健全纳税信用风险预警机制。要完善纳税信用评价机制。认真落实纳税信用等级评定管理试行办法，完善信用等级评定机制。加强纳税信用等级的动态管理。加强与政府有关部门的信息共享，推进纳税信用与其他商业信用的联动管理。根据纳税信用等级评定结果，为不同信用等级的纳税人提供有针对性的纳税服务。

纳税服务工作是干什么的?

税务局的纳税服务是税务机关为纳税人提供的全面、规范、便捷、经济的各项服务措施的总称，其纳税服务包括：

1、进行税法宣传、提供纳税咨询辅导；

2、为申报纳税和涉税事项办理提供便利条件；

3、针对纳税人的不同纳税需求提供个性化服务；

4、及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。

安徽省12366电子税务局的服务内容有哪些？

纳税咨询，涉税查询，纳税人学堂，办税服务，在线咨询，涉税专业服务

税务局的纳税服务是做什么的？

税务局的纳税服务包括：

1、进行税法宣传、提供纳税咨询辅导；

2、为申报纳税和涉税事项办理提供便利条件；

3、针对纳税人的不同纳税需求提供个性化服务；

4、及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。

纳税服务是政府和社会组织根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。

税收是国家凭借其政治权力取得财政收入、进行国民收入分配和再分配的一种主要形式。税收的产生来自于满足社会公共需求的需要，即为社会提供公共物品和公共服务。税收来自于纳税人的收入和所得，并用于国家为纳税人提供公共产品。从某种意义上来说，国家成为公共产品的供应商，而纳税人成为国家的顾客。

税务机关是代表国家执行税收法律法规、组织税收收入的职能部门，税务机关要履行上述职责，就必须开展一系列税收征管活动。税收征管活动主体的一方始终是各类纳税人，直接体现为从纳税人处取得税收收入。组织税收收入的理想境界是实现"应收尽收"，也就是税法所确立的应征税款与实征税款没有丝毫差额。

纳税服务的主要内容有哪些？

税法宣传是纳税服务纳税服务六大内容的重要内容纳税服务六大内容，税务机关广泛、及时、准确、有针对性地向纳税人宣传税收法律、法规和政策，普及纳税知识，是增强全社会依法诚信纳税意识，提高纳税人税法遵从度纳税服务六大内容的重要措施。

纳税咨询为纳税人提供纳税咨询是税务机关的职责，《税收徵管法》明确规定，税务机关应当无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。

办税服务是税务机关为方便纳税人准确、及时办理涉税事项、履行纳税义务的重要措施，办税服务质量和效率是检验纳税人满意度的重要标准。

权益保护，尊重和保护纳税人的权利是税务机关的法定义务。近年来，税务机关积极响应纳税人诉求，妥善解决税收争议，切实维护纳税人合法权益，及时满足纳税人合理需求，为纳税人营造了公平、公正、和谐的税收环境。

纳税的意义纳税服务六大内容：

纳税是国家组织财政收入的法律保障纳税服务六大内容；

是国家宏观调控的有利手段；

对维护经济秩序有重要作用；

能维护国家权益，是促进国际经济交往的可靠保证。