外包过程(iso9001标准要求必须识别外包过程)

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标题 采购业务核算外包服务处理过程主要包括哪几个环节?

1、业务外包的管理框架或流程外包过程:业务外包流程的管理一般分为四个环节:业务外包事前审批-供应商认证-业务外包过程管控-验收归档。(闭环管理)。

2、业务外包事前审批:建立完善的审核批准制度外包过程;对于重大业务外包方案外包过程,业务单位领导审批后,应当提交董事会或类似权利机构审批。

3、财务控制:应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情况下的风险和收益;财务负责人或企业分管会计工作的负责人应该参与重大业务外包的决策。

4、供应商认证:业务单位要明确提出外包需求,以便于筛选满足项目需求的供应商;充分调查承包方的合法性,比如是否具有相关专业资质,从业人员是否具有专业技术资格等,进行供应商认证(认证完成后方可外包)。

外包过程如何进行识别?

它可以是组织主体产品中某个配套部分或零部件、附件的外协制造(这一部分也可作为外购物质进行管理),也可以是组织主体产品的某个分项或工序作业的对外分包,还可以是组织对外分包的任何服务过程。外包过程提供的产品可以是硬件、软件、流程性材料或服务以及它们的任何组合。nbspnbspnbspnbspnbspnbsp 一、外包过程要充分识别nbspnbspnbspnbspnbsp 外包过程是经组织识别为质量管理体系所需的,但选择由组织的外包方实施的过程。一般来说,组织在产品实现过程中都可能选择一些外包方,即都会不同程度地存在某些外包过程。问题是对选择的外包方疏于应有的管理和控制。因此,在建立、实施质量管理体系时对外包过程有一个重新识别的问题。在识别外包过程时要注意三个问题:nbspnbspnbsp ①外包过程要在与产品实现的相关过程中识别。产品实现的直接过程中已选择的外包过程(如产品的委外设计、外协件的制造、外部工序的实现、产品的委外运输和储存、计量器具的检定等),可能比较容易识别。产品实现的支持过程中所选择的外包过程,即涉及标准中《资源管理》和《测量、分析和改进》等过程中的外包过程(如人员的培训,某些设备的提供、维护或工作环境的管理,产品的委托检测或试验,顾客意见的委托收集和分析,过程或产品的委托审核等)也需要进行一一识别。nbspnbspnbsp ② 外包过程要识别输入、输出和控制要求。其内容应包括确定评价、选择和重新评价供方的准则和方式,确定外包过程的相关信息和验收标准。这是对外包过程实施控制的核心。nbspnbsp ③外包过程要识别已选择的外包过程的影响程度和重要性,必要时确定它们的等级,以便于确定对它们进行控制的类型和程度。nbspnbspnbsp 三、外包过程控制的类型和程度在规定外包过程控制的类型和程度时,须考虑下列因素的影响:nbspnbspnbsp ①外包过程对组织提供满足要求产品的能力的潜在影响。nbspnbspnbsp ②组织和外包方对外包过程控制的分担程度。nbspnbspnbsp ③组织通过应用ISO9001:2008标准7.4条款实现所需控制的能力。nbspnbspnbsp 具体的控制方法,要注意以下四个问题:nbspnbspnbsp ①外包过程要按ISO9001:2008标准相关条款的要求实施深入控制,规定相应的控制措施。如对委外设计过程还应按“7.3设计和开发”条款的相关要求进行管理,对有关事项(设计策划、输入、输出及更改)进行认可或批准,对设计评审、验证和确认活动适度地参与并评价。nbspnbspnbsp ②外包过程按ISO9001:2008标准“7.4 采购”条款的要求实施基本控制,可以对外包过程实施分类管理。nbspnbspnbsp ③控制方法要在质量管理体系文件中加以适当规定。nbspnbspnbsp ④外包过程要按过程方法来控制。对外包过程的实现进行策划,控制外包方的实施,对外包过程的实施和结果进行监视或测量,收集和分析外包过程的相关数据并实施持续改进,以增强外包过程的质量保证能力。

如何有效地对外包过程实施控制

1、组织应识别有哪些外包过程,外包过程中有无特殊过程,是否采用被委托组织的采购品。应在质量手册和有关文件中描述外包过程,并纳入质量管理体系。

2、组织应根据外包过程对产品质量的影响程度及其涉及的风险,以及外包过程的特点,采取不同的控制措施和要求,并在质量手册和有关文件中作出规定。

通常,对所有外包过程都按采购的要求加以控制。首先,对外包组织进行能力、资质考查,进行评定后形成合格外包组织名单,并对名单进行动态管理;其次,与外包组织签订合同,明确外包产品的质量要求、接收准则、双方的权利和义务,必要时对外包组织的质量管理体系、过程实施、过程监视等提出要求;第三,结合产品的具体特点,制定对外包产品的验证要求。

3、如果组织将设计和开发过程外包,应按的规定对设计策划、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改等采取有效的控制措施。控制的要求、方法应结合外包过程的具体特点确定,并在外包合同中作出明确规定。

4、如果外包过程中有特殊过程,应按照要求,对过程的确认、过程工艺参数的监控进行控制。应根据外包过程对最终产品质量的影响程度,与外包组织协商、确定对特殊过程的监控要求、方法,并在外包合同中作出明确规定。

5、如果使用外包组织的采购品,应根据采购品对产品质量的影响程度,按照要求对外包组织的采购过程进行控制。对于控制的要求、方法,应在外包合同中作出明确规定。

6、当外包组织长期向组织提供配套零部件时,应与外包组织建立组织间的质量保证体系。

7、当组织需将计量测试设备委托给外包组织进行周期检定或校准时,应考察其是否具备量值传递能力,以确保量值传递的准确性和溯源性。考察的内容一般包括外包组织的资质、量值传递范围、有效期、检定人员的资格、检测环境等。

8、当组织需将采购品验证的某些分析项目委托给外包组织时,应考查其是否具备相应的能力。考查的内容一般应包括外包组织的资质、能开展的分析项目、分析人员的资格、环境等。

何为外包过程,请简述外包过程的管理要求

外包过程是指组织将产品形成过程中的某个(或某些)过程,委托给具有该过程能力的其他组织代为完成的过程。 值得注意的是,GB/T19001—2000标准中所说的外包过程指的是组织的整个质量管理体系所需的过程(包括产品实现中的过程和其它管理过程),它是组织的质量管理体系不可缺少的组成部分,不能删减,而且组织对它的实现应承担全部责任。

1、组织应识别有哪些外包过程,外包过程中有无特殊过程,是否采用被委托组织的采购品。应在质量手册和有关文件中描述外包过程,并纳入质量管理体系。

2、组织应根据外包过程对产品质量的影响程度及其涉及的风险,以及外包过程的特点,采取不同的控制措施和要求,并在质量手册和有关文件中作出规定。

通常,对所有外包过程都按采购的要求加以控制。首先,对外包组织进行能力、资质考查,进行评定后形成合格外包组织名单,并对名单进行动态管理;其次,与外包组织签订合同,明确外包产品的质量要求、接收准则、双方的权利和义务,必要时对外包组织的质量管理体系、过程实施、过程监视等提出要求;第三,结合产品的具体特点,制定对外包产品的验证要求。

3、如果组织将设计和开发过程外包,应按的规定对设计策划、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改等采取有效的控制措施。控制的要求、方法应结合外包过程的具体特点确定,并在外包合同中作出明确规定。

4、如果外包过程中有特殊过程,应按照要求,对过程的确认、过程工艺参数的监控进行控制。应根据外包过程对最终产品质量的影响程度,与外包组织协商、确定对特殊过程的监控要求、方法,并在外包合同中作出明确规定。

5、如果使用外包组织的采购品,应根据采购品对产品质量的影响程度,按照要求对外包组织的采购过程进行控制。对于控制的要求、方法,应在外包合同中作出明确规定。

6、当外包组织长期向组织提供配套零部件时,应与外包组织建立组织间的质量保证体系。

7、当组织需将计量测试设备委托给外包组织进行周期检定或校准时,应考察其是否具备量值传递能力,以确保量值传递的准确性和溯源性。考察的内容一般包括外包组织的资质、量值传递范围、有效期、检定人员的资格、检测环境等。

8、当组织需将采购品验证的某些分析项目委托给外包组织时,应考查其是否具备相应的能力。考查的内容一般应包括外包组织的资质、能开展的分析项目、分析人员的资格、环境等。

招聘流程外包的具体过程及步骤是怎样的?

招聘流程外包是指根据企业的用人需要,充分发挥自身招聘会、网站、人才库、渠道输送四大平台优势和专业的招聘团队,采用专业的招聘服务,接受客户单位全部或部分招聘、甄选、培训等工作的委托,提供起点到终点的招聘流程外包服务。

招聘流程外包的具体过程:

● 帮助企业选择有效媒体,投放网络及报纸招聘广告。

● 简历统一收集、筛选。

● 部分职位提供主动访寻服务。

● 面试和电话面试。

● 撰写候选人报告。

● 协调安排候选人到企业方的面试。

● 候选人入职前的背景调查。

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