办公电话:0311-12366。
上班时间:9:00-11:30税务咨询在线人工服务时间,13:00-17:30(工作日)
12366纳税服务热线人工坐席的工作时间为每周一至周五上午9时至12时,下午1时至5时,自动语音提供24小时全天候服务。12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员 违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前,全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”,并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。 主要职能
中心设置了政策咨询、办税指引、投诉受理、涉税检举、意见建议等服务内容。
(一)政策咨询:解答各种税收法规、法律、规章等政策的咨询;
(二)办税指引:通过人工座席或自动语音、智能机器人小智(在线咨询),面向纳税人提供办理各项涉税、缴费等事项的指导服务;
(三)投诉受理:受理对税务机关和税务人员在纳税服务、依法行政、行风建设、廉洁从政等方面存在的违法、违纪行为的投诉及举报;
(四)涉税检举:受理检举人对纳税人、扣缴义务人税收违法行为的检举;
(五)意见建议:受理纳税人对税务机关在规范行政执法、提升工作效率、提高服务质量等方面的具体行政行为的合理化意见及建议。
山东税务热线电话不是24小时服务。
国家税务总局山东省税务局
地址税务咨询在线人工服务时间:山东省济南市市中区英雄山路155号。
邮编税务咨询在线人工服务时间:250002。
联系电话税务咨询在线人工服务时间:0531-12366。
网址:。
办公时间:
周一至周五:上午08:30-12:00;下午13:00-17:00。
但是12345税务咨询在线人工服务时间的24小时的
疫情发生以来税务咨询在线人工服务时间,济南市12345市民服务热线济南税务办理中心有支年轻的队伍,一方面接听热线,帮助纳税人妥善解决涉税问题;另一方面密切关注疫情发展对涉税工作的影响,及时转发上级税务机关各类涉税提醒指南。
同时积极与纳税服务处、货物和劳务税处等相关税收业务处室联系,制作并发布“关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的办税提示”“@全市纳税人,济南市税务局免费提供增值税发票“票e送”服务!”“琪鲁课堂|山东省电子税务局操作全攻略”等系列推文,让纳税人、缴费人掌上即可掌握业务办理指南。
以上内容参考国家税务总局山东省税务局 -济南人的税务“服务员”24小时在线
以上内容参考国家税务总局山东省税务局 -联系我们
12366纳税服务热线人工坐席的工作时间为每周一至周五上午9时至12时,下午1时至5时,自动语音提供24小时全天候服务。12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员 违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前,全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”,并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。 主要职能
中心设置了政策咨询、办税指引、投诉受理、涉税检举、意见建议等服务内容。
(一)政策咨询:解答各种税收法规、法律、规章等政策的咨询;
(二)办税指引:通过人工座席或自动语音、智能机器人小智(在线咨询),面向纳税人提供办理各项涉税、缴费等事项的指导服务;
(三)投诉受理:受理对税务机关和税务人员在纳税服务、依法行政、行风建设、廉洁从政等方面存在的违法、违纪行为的投诉及举报;
(四)涉税检举:受理检举人对纳税人、扣缴义务人税收违法行为的检举;
(五)意见建议:受理纳税人对税务机关在规范行政执法、提升工作效率、提高服务质量等方面的具体行政行为的合理化意见及建议。
12366热线人工服务时间由原来的工作日8:30-12:00,14:30-17:30,变更为工作日上午8:30-12:00,14:00-17:00,请广大纳税人留意啦!
所以有什么不同?
能够为大家带来什么新体验?
服务功能更丰富
新系统集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查六项功能于一体,由原来“听得见的纳税服务”提升为“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型综合纳税服务平台。
“个性化服务”更完善
新系统在原基础上升级自动语音应答服务,纳税人可拨打电话根据语音导航菜单自主选择收听含最新通告、办税指南、信息查询等七大类自动语音服务内容,享受24小时不间断服务体验。
本文目录一览: 1、招标文件中的技术规范包含什么内容 2、招标技术规范书有约定条款,中标后合同内无约定,该条款是否有效 3、技术规范书 怎么体现在投标文件里面 招标文件中的技术规范包含什么内...
本文目录一览: 1、零报税公司注销流程及费用 2、零申报公司怎么注销 3、零申报的公司税务注销流程 4、零申报企业怎样注销公司 5、零申报的公司注销程序是什么? 6、零申报的公司怎...
本文目录一览: 1、代理记账一般多少钱一个月? 2、代理记账公司一个月费用一般是多少? 3、代理报税记账如何收费 代理记账一般多少钱一个月? 代理记账的收费价格主要分为两种,主要是看企业的规...
本文目录一览: 1、办理代理记账许可证的条件是什么 2、代理记账许可证办理需要什么条件 3、如何办理代理记账许可证? 办理代理记账许可证的条件是什么 所在地的财政机关收到申请材料后,提出初审...
本文目录一览: 1、营改增后买房中介费能开增值税发票吗 2、中介费发票怎么开 3、中介公司为小规模,为地产卖了房子,开专票给一般纳税人,请问中介费的税率为多少 4、个人可以开中介费发票吗...
本文目录一览: 1、招商合同协议书范本 2、委托招商合同范本3篇 3、广告代理合同协议(5篇) 4、餐饮品牌加盟商招商代理协议范本? 招商合同协议书范本 根据中华人民共和国商法招商代理...